Tư vấn triễn khai miễn phí
Bắt đầu quản trị trải nghiệm khách hàng để doanh nghiệp tăng trưởng bền vững!
Tăng trưởng bền vững cùng Filum.ai
30%
Tỷ lệ thu thập phản hồi khách hàng
3 lần
Chi phí xử lý phản hồi tiêu cực
10%
Tỷ lệ giữ chân khách hàng
(Retention Rate)
2 lần
Giá trị vòng đời khách hàng
(Customer Lifetime Value)
Được hỗ trợ bởi
Đặt lịch tư vấn Demo cùng chuyên gia CX
Bạn đã đăng ký thành công!
Cảm ơn bạn vì đã đăng ký Demo cùng Filum.ai!
Các chuyên gia CX của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!
Cổng thông tin CX
Để cập nhật những thông tin về CX, bạn hãy quét mã hoặc nhấn vào nút bên dưới để tham gia vào nhóm cộng đồng!
Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
2
7
Câu chuyện thành côngTìm hiểu thêmTìm hiểu thêm
Doanh nghiệp đã cải thiện CX như thế nào với Filum.ai
Hoàng Hà Mobile tăng trưởng 30% doanh thu nhờ Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Hoàng Hà Mobile nâng CSAT lên 99%, giảm 35% khối lượng công việc cho nhân viên nhờ Filum AI.
30%
Hiệu suất kinh doanh cải thiện nhờ AI
100K+
Hội thoại CSKH được hỗ trợ bởi AI Agent
99%
Chỉ số CSAT trung bình tất cả điểm chạm
Huy Thanh Jewelry giảm 70% thời gian xử lý yêu cầu với Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Huy Thanh Jewelry thu hơn 10.000 phản hồi, nâng tầm trải nghiệm cho 150.000 đơn/tháng.
70%
Thời gian xử lý được cải thiện
10K+
Phản hồi thu thập tại các điểm chạm
60s
Thời gian hoàn thành khảo sát
Xem thêm
Generative AI đột phá
Thấu hiểu khách hàng sâu sắc hơn với GenAI
Nhanh chóng phân tích các phản hồi của khách hàng trên mọi nền tảng, mọi kênh tương tác dựa trên Generative AI.
- Tự động phân tích các phản hồi dưới dạng âm thanh, từ ngữ để đưa ra báo cáo
- Thống kê và đưa ra khuyến nghị dựa trên dữ liệu về phản hồi của khách hàng
- Ứng dụng AI vào hoạt động báo cáo, hướng dẫn xử lý phản hồi, tạo các tác vụ xử lý tự động.
