96% khách phải nỗ lực nhiều sẽ không quay lại, trong khi chỉ 9% khách với “nỗ lực thấp” rời đi (Gartner).
Cải thiện trải nghiệm khách hàng có thể tăng doanh thu tới 7% và lợi nhuận 2% (McKinsey & Co).
94% khách có trải nghiệm “ít công sức” sẽ tiếp tục mua, và 88% sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn (IBM).
100K+
Cuộc hội thoại được hỗ trợ bởi Filum.ai
70%
Giảm thời gian xử lý phản hồi
1
4
Doanh nghiệp đã cải thiện CX như thế nào với Filum.ai
Hoàng Hà Mobile tăng trưởng 30% doanh thu nhờ Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Hoàng Hà Mobile nâng CSAT lên 99%, giảm 35% khối lượng công việc cho nhân viên nhờ Filum AI.
30%
100K+
99%
Én giảm 96% thời gian phản hồi khách hàng nhờ AI Agent
Hành trình Én Space giải quyết thách thức phản hồi chậm, thất thoát lead và vận hành thủ công bằng giải pháp AI toàn diện từ Filum.ai.
75%
76%
96%
Huy Thanh Jewelry giảm 70% thời gian xử lý yêu cầu với Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Huy Thanh Jewelry thu hơn 10.000 phản hồi, nâng tầm trải nghiệm cho 150.000 đơn/tháng.
70%
10K+
60s
