Filum AI - Nền tảng Quản Trị Trải Nghiệm cho tăng trưởng bền vững

Sản phẩm

Giải pháp

Bảng giá

Tài nguyên

Khách hàng

Về chúng tôi

NỀN TẢNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM

Filum XM Core Platform

Thiết kế nền tảng cốt lõi giúp mọi doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm xuất sắc

Quản trị trải nghiệm là gì?

Phương pháp luận về quản trị trải nghiệm khách hàng tại Filum

FILUM AI PLATFORM

hero-banner-image

Customer Service AI

Nhân viên AI

chăm sóc khách hàng 24/7, chất lượng như người thật

Group_44875_c480b7b720

Customer Experience

Lắng nghe, Phân tích, Tương tác, Gắn kết trên từng điểm chạm với

GenAI

Mask_group_521555e283

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

Group_43468_1_f8115d5a32

Group_43468_1_f8115d5a32

Huythanh_439e5ea311

Huythanh_439e5ea311

vietop_1_1_3796ea867a

vietop_1_1_3796ea867a

Audi_3_1_82f199c9e4

Audi_3_1_82f199c9e4

Group_43464_3_99b33c704a

Group_43464_3_99b33c704a

hafele_11a3cfc495

hafele_11a3cfc495

Thefaceshop_1_63c6b163e0

Thefaceshop_1_63c6b163e0

GS_25_1_1_0fdfe644b3

GS_25_1_1_0fdfe644b3

moss_1_65abaa8818

moss_1_65abaa8818

Group_43460_2_0ec77535aa

Group_43460_2_0ec77535aa

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

Group_44653_1b18b6a813

Group_44642_ddff300d2f

Group_44658_791afe51a4

Group_44660_a4908a960b

Group_44582_c82d5c1a91

Group_44579_1fa0b83a59

Group_44661_00ed3ae317

Group_44645_70e1b763f4

Group_44657_1_3f240454fb

Giải thưởng và thành tựu nổi bật

award1_f7a5393065

Group_43736_0f09efbcb7

Group_43734_687b22a78c

Group_43735_d16a8f74a9

Được đầu tư và hỗ trợ bởi

Group_43741_1_86b7cf8f99

Group_43742_1_ed5b6fada6

Group_43720_15d8ca7361

Group_43743_34aa1555b2

image_138_3d0cbf3edc

Group_44002_19f8f6f6f9

Group_43742_9ed79acf54

Group_43741_8092d919a6

Group_43743_5af64ddc7e

Group_43720_9f073a9ce9

Group_44002_19f8f6f6f9

image_138_33ef0ee5e4

Tất cả trên một nền tảng toàn diện và thông minh

Customer Service AI

Dịch vụ khách hàng kiểu mới cùng AI Agent

Filum AI Agent

Nhân viên AI chăm sóc

Filum Inbox AI

Hội thoại đa kênh

Filum TicketXử lý ticket tập trung

Filum AutomationTự động phân luồng

Voice of Customer

Thu thập tiếng nói khách hàng mọi lúc mọi nơi

Filum JourneyHành trình khách hàng

Filum Survey

Khảo sát chuyên sâu

Filum Review

Thu thập phản hồi đa kênh

Filum ConversationThu thập VoC qua hội thoại

Customer Insight

Phân tích và thấu hiểu khách hàng sâu sắc

Filum Topic Analysis

Chủ đề và sắc thái cảm xúc KH

Filum Text AnalysisPhân tích đoạn văn bản

Filum Call AnalysisPhân tích cuộc gọi

Filum Chat AnalysisPhân tích hội thoại chat

Customer 360

Gắn kết và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng

Filum xProfile

Hợp nhất hồ sơ trải nghiệm

Filum SegmentsPhân khúc khách hàng

Filum CampaignTương tác và tiếp thị lại

Filum Zalo Mini AppTiếp cận khách hàng

Customer Service AI

Voice of Customer

Customer Insight

Customer 360

highlightTitle

Tiên phong cùng
GenAI

Thời kỳ của Trải nghiệm khách hàng & Gen AI

Tích hợp toàn diện

Dễ dàng tích hợp tất cả các ứng dụng, tạo ra một trải nghiệm xuyên suốt

Group_42366_cc3f20e501

shadow

Nâng tầm trải nghiệm khách hàng với GenAI

cùng Filum.ai

Câu chuyện thành công

Doanh nghiệp đã cải thiện CX như thế nào với Filum.ai

Kho tài nguyên miễn phí

Khám phá thêm tri thức về Quản trị Trải nghiệm

Group_43953_775ed72a44

Group_41241_f1084b9a52

Tăng trưởng bền vững hơn

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn.

Group_43860_4_0f151485ea

Báo chí viết về Filum.ai

8_c7d146c4f0

2_51_273952277d

e27logo_hd_1_9628514605

9_aa5f8ba276

6_4b7af14299

3_1_c214d6da6e

4_5be19d3974

5_f9c335175b

7_70b69fe78e

2_52_80e0304726

3_1_c42f17fb91

1_681142316_514fa731dc

1681142316_ea35269cd6

1681142317_fb08cbabe6

1681142318_fbe8480ee4

1681142319_9864fec491

1681142320_b59ffab961

1681142321_8f815b2a78

Fundraising_Filum_4ea594223f

Group_41440_1_a04763f059

Filum AI huy động thành công 1 triệu USD

Rectangle_23223_f580e5a463

2020_05_05_14_35_59_maxresdefault_Photoroom_1_d8ca10320b

Filum.ai đạt Á quân Startup Wheel 2024

Column_c9c2813272

image_103_794b3d74ef

Top 01 cuộc thi Shinhan Innoboost 2024

Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với

Giải thưởng

top_2_startup_wheel

Excellent_Innovation_Shinhan

Impact_Innovation_Shinhan

top_30_vic

Bộ giải pháp

Customer Service AI

Customer Experience Management

Sản phẩm

Giải pháp

Lĩnh vực

Bán lẻ

Chăm sóc sức khỏe

Thực phẩm và đồ uống

Giáo dục

Công nghệ

Tài chính ngân hàng

Chứng khoán bảo hiểm

Các chỉ số CX

CSAT

NPS

CES

Được hỗ trợ bởi

Tài nguyên

Blog

Sự kiện

Câu chuyện thành công

Tài liệu chuyên sâu

Liên hệ với chúng tôi

Email: explore@filum.ai

Hotline: +84 888 18 1313

Trụ sở chính:173 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức

VP Hà Nội:7 Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

VP Singapore:20A Tanjong Pagar Road, Singapore

So sánh

Filum vs. Survey Monkey

Filum vs. Qualtrics

Filum vs. Google Forms

Filum vs. Zalo ZNS Rating

Công ty

Về chúng tôi

Bảng giá

Tuyển dụng

Báo chí

Đối tác

© 2024 Filum Inc. All rights reserved.

social-facebook

social-linkedin

Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với

Được hỗ trợ bởi

Giải thưởng

top_2_startup_wheel

Excellent_Innovation_Shinhan

Impact_Innovation_Shinhan

top_30_vic

Sản phẩm

Bộ giải pháp

Customer Service AI

Customer Experience Management

Giải pháp

Lĩnh vực

Bán lẻ

Chăm sóc sức khỏe

Thực phẩm và đồ uống

Giáo dục

Công nghệ

Tài chính ngân hàng

Chứng khoán bảo hiểm

Các chỉ số CX

CSAT

NPS

CES

Tài nguyên

Blog

Sự kiện

Câu chuyện thành công

Tài liệu chuyên sâu

So sánh

Filum vs. Survey Monkey

Filum vs. Qualtrics

Filum vs. Google Forms

Filum vs. Zalo ZNS Rating

Công ty

Về chúng tôi

Bảng giá

Tuyển dụng

Báo chí

Đối tác

Liên hệ với chúng tôi

Email: explore@filum.ai

Hotline: +84 888 18 1313

Trụ sở chính:173 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức

VP Hà Nội:7 Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

VP Singapore:20A Tanjong Pagar Road, Singapore

© 2024 Filum Inc. All rights reserved.

social-facebook

social-linkedin

Liên hệ với Filum.aiLiên hệ