Cập nhật các tin tức sự kiện mới nhất

Khám phá chuỗi sự kiện Vietnam CX Pionners của chúng tôi, và các sự kiện, triển lãm hợp tác cùng các đối tác hàng đầu.

Sự kiện

Filum.ai đồng hành cùng sự kiện “Xu hướng 5G, AI và Quản trị Thông Minh” với vai trò Đối tác Vàng

Ngày 25/10 vừa qua, tại sự kiện “Xu hướng 5G, AI và Quản trị Thông Minh” do ViHAT và Mobifone tổ chức, Filum.ai đã tham gia với vai trò Đối tác Vàng, mang đến gian hàng trưng bày các giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng ứng dụng công nghệ GenAI. Hội thảo thu hút đông đảo hơn 100 chủ doanh nghiệp, nhà quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp và các chuyên gia trong ngành, tạo cơ hội trao đổi và khám phá các giải pháp công nghệ tiên tiến giúp tối ưu hóa quản lý hội nhóm và vận hành doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hóa.

49 (1).webp

Giải pháp GenAI của Filum.ai – Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại 5G và AI

Tại gian hàng của mình, Filum.ai đã giới thiệu nền tảng Filum CX Platform, một giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng toàn diện với bốn yếu tố cốt lõi: Lắng nghe, Phân tích, Tự động hóa và Gắn kết. Nền tảng này được xây dựng dựa trên công nghệ Generative AI (GenAI), hỗ trợ doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng theo thời gian thực, từ đó tối ưu hóa hành trình trải nghiệm khách hàng. Đây là một trong những công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, phân tích hành vi khách hàng và ra quyết định chính xác, nhanh chóng dựa trên dữ liệu chi tiết.

Với nền tảng Filum CX Platform, Filum.ai hiện là đối tác của nhiều doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong các lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ và tài chính như Hoàng Hà Mobile, KPMG, Nhất Tín Logistics, Beauty Box, The Face Shop,... Sản phẩm của Filum.ai giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình quản lý khách hàng đa kênh, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

102 (1).webp

Các khách tham dự tại sự kiện đã có cơ hội tìm hiểu về cách Filum CX Platform có thể hỗ trợ doanh nghiệp và hội nhóm quản lý thông minh, đồng thời nâng cao khả năng tương tác và mức độ hài lòng của khách hàng. Sự kiện cũng là dịp để Filum.ai trực tiếp giới thiệu các tính năng nổi bật của nền tảng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về ứng dụng AI trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và xây dựng lòng trung thành.

Filum.ai khẳng định vai trò tiên phong trong chuyển đổi số

Là một đối tác công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực quản trị trải nghiệm khách hàng, Filum.ai luôn nỗ lực nghiên cứu và phát triển các giải pháp GenAI tiên tiến để hỗ trợ doanh nghiệp trong bối cảnh số hóa ngày càng phát triển. Việc trở thành Đối tác Vàng tại sự kiện “Xu hướng 5G, AI và Quản trị Thông Minh” là cơ hội để Filum.ai thể hiện cam kết của mình trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam trên hành trình chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả quản trị.

Ông Viển Trần, CEO của Filum.ai, chia sẻ: “Chúng tôi rất vinh dự được đồng hành cùng sự kiện lần này và mang đến các giải pháp GenAI hàng đầu trong lĩnh vực quản trị trải nghiệm khách hàng. Đây là cơ hội để Filum.ai khẳng định giá trị của công nghệ AI trong việc tối ưu hóa quy trình quản trị và giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.”

124 (1)_11zon (2).jpg

Bên cạnh vai trò Đối tác Vàng tại sự kiện “Xu hướng 5G, AI và Quản trị Thông Minh” do ViHAT và Mobifone tổ chức, tháng này Filum.ai đã giới thiệu giải pháp GenAI tiên tiến tại hai sự kiện lớn: Demo Day thuộc chương trình Global Shinhan Innoboost 2024Go-To-Market Acceleration Day 2024 của UAN.

Tại các sự kiện này, Filum.ai tiếp tục khẳng định vị thế với giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng toàn diện, ứng dụng Generative AI để tối ưu hóa hành trình và tự động hóa quy trình tương tác khách hàng. Việc tích cực góp mặt tại các hội thảo công nghệ quan trọng cho thấy cam kết của Filum.ai trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số, không ngừng nâng cao hiệu quả quản trị và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

244 (1) (1).webp

Lời kết

Với vai trò Đối tác Vàng tại sự kiện “Xu hướng 5G, AI và Quản trị Thông Minh,” Filum.ai tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ GenAI vào quản trị trải nghiệm khách hàng. Sự tham gia của Filum.ai tại sự kiện không chỉ mang đến giải pháp công nghệ đột phá cho doanh nghiệp mà còn thể hiện cam kết đồng hành cùng các tổ chức, hội nhóm trên hành trình số hóa 5G và AI. Thông qua những giải pháp tiên tiến này, Filum.ai hy vọng sẽ góp phần hỗ trợ doanh nghiệp Việt nâng cao hiệu quả quản lý và tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên số.
Hãy kết nối với Filum.ai tại đây để khám phá các giải pháp công nghệ vượt trội, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa hành trình khách hàng trong kỷ nguyên số.

Cập nhật các tin tức và nội dung chuyên sâu từ Filum.ai

Tìm hiểu cách chúng tôi giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng sâu sắc hơn để tạo ra những trải nghiệm xuất sắc
news-detail

Những tin tức liên quan

logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
icon-genai
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Sản phẩm
Filum Listen
Filum Act
Filum Insight
Filum Engage
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Liên hệ