Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Tính năng nổi bật
- Thời gian thực: Tất cả các cuộc hội thoại giữa khách hàng và doanh nghiệp được ghi nhận theo thời gian thực.
- Tích hợp dễ dàng: Quá trình tích hợp với Subiz nhanh chóng với vài cú nhấp chuột.
- Ánh xạ thuộc tính tự động: nguồn Subiz của Filum hỗ trợ ánh xạ tự động các trường dữ liệu khách hàng như định danh, tên, số điện thoại, email, giới tính, địa chỉ và nhiều hơn nữa.
Kịch bản sử dụng
- Tổng hợp và quản lý tin nhắn tập trung giúp cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Giao tiếp với khách hàng được tối ưu hóa thông qua Chat Subiz.
- Phân tích cảm xúc tự động để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp các cuộc hội thoại và tương tác cá nhân hóa.
