Freshdesk
  • Tự động tạo phiếu yêu cầu Freshdesk từ nền tảng Quản lý trải nghiệm Filum.
  • Theo dõi các phiếu yêu cầu để đảm bảo phản hồi của khách hàng được theo dõi và đóng lại đầy đủ.
  • Dễ dàng phối hợp làm việc để đẩy mạnh văn hóa lấy khách hàng làm trọng tâm.
Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Viettop_55c3a73a03Vietop_9f7b4ccd13
Nhattin_27d3e2a0f2Nhattin_8bd5de8ed6
zus_no_color_73be6cbdc0zus_colored_8a52a82304
KPMG_1605efec9bKPMG_e675c716f8
Moss_6121f101d8Moss_2b904d2a66
Medi_080960b6f0Medi_94491275cf
Hafele_f28bfa5431Hafele_025ccc03a7
Audi_f3b449aff9Audi_e20eebcec8
Orgalife_8d8f89d769Orgalife_92d52589b6
Hoangha_Mobile_98787179e7Hoangha_40df552c36
Vinasoy_a22f620964Vinasoy_6698ae2070
Gohub_e5b0bec208Go_42e67d1584
SMIV_73ae3a2e4dSMIV_a1ab79b734
GS_25_82b279e954GS_25_940b55fbab
OQR_842a5af801OQR_f305c899c1
Skoda_2_690c4372abSkoda_1_da85b29993
Viettop_55c3a73a03Vietop_9f7b4ccd13
Nhattin_27d3e2a0f2Nhattin_8bd5de8ed6
zus_no_color_73be6cbdc0zus_colored_8a52a82304
KPMG_1605efec9bKPMG_e675c716f8
Moss_6121f101d8Moss_2b904d2a66
Medi_080960b6f0Medi_94491275cf
Hafele_f28bfa5431Hafele_025ccc03a7
Audi_f3b449aff9Audi_e20eebcec8
Orgalife_8d8f89d769Orgalife_92d52589b6
Hoangha_Mobile_98787179e7Hoangha_40df552c36
Vinasoy_a22f620964Vinasoy_6698ae2070
Gohub_e5b0bec208Go_42e67d1584
SMIV_73ae3a2e4dSMIV_a1ab79b734
GS_25_82b279e954GS_25_940b55fbab
OQR_842a5af801OQR_f305c899c1
Skoda_2_690c4372abSkoda_1_da85b29993

Tính năng nổi bật

  • Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp tài khoản Freshdesk của bạn vào Filum chỉ với vài cú nhấp chuột.
  • Hỗ trợ toàn diện: Filum hỗ trợ tất cả các loại phiếu yêu cầu và trạng thái của Freshdesk.
  • Hỗ trợ chèn văn bản tự động: Mỗi phiếu yêu cầu được điền trước thông tin khách hàng và sự cố liên quan để cung cấp ngữ cảnh của tình huống cho đội ngũ của bạn.
freshdesk_highlight_96afd388c5

Kịch bản sử dụng

  • Tối ưu hóa quá trình tạo phiếu yêu cầu: Tự động tạo phiếu yêu cầu trên Freshdesk cho mỗi phản hồi tiêu cực, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào giải quyết vấn đề.
  • Dễ dàng phối hợp làm việc: Tạo và giao nhiệm vụ Freshdesk cho đội ngũ phù hợp trực tiếp trên Filum.
  • Tự động đóng vòng phản hồi: Gửi email hoặc tin nhắn Zalo cho khách hàng để thông báo rằng tiếng nói của họ đã được lắng nghe.
freshdesk_use_case_75f2833915
Filum AI Zalo Feedback Mini App
Google Sheets Ticket Management
Pipedrive CRM
Zendesk
Background desktop
Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!