Feedback
smiley-face
Zendesk Mini-App
    checkmark
    Tự động tạo phiếu yêu cầu trên Zendesk khi có phản hồi.
    checkmark
    Theo sát trạng thái của phiếu yêu cầu, đảm bảo vòng phản hồi khép kín.
    checkmark
    Tự động điền đầy đủ thông tin để nhân viên có ngữ cảnh để xử lý hiệu quả nhất.
zendesk_logo_c43dd1ba28

Tính năng nổi bật

    checkmark
    Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp tài khoản Zendesk của bạn vào Filum chỉ với vài cú nhấp chuột.
    checkmark
    Hỗ trợ toàn diện: Filum hỗ trợ tất cả các loại phiếu yêu cầu và trạng thái vé của Zendesk.
    checkmark
    Hỗ trợ chèn nội dung theo biến: Mỗi phiếu yêu cầu có thể được chèn thông tin với dữ liệu khách hàng và thông tin phản hồi từ khách hàng để làm rõ bối cảnh cho nhân viên của bạn.

Kịch bản sử dụng

    checkmark
    Cải thiện quy trình tạo phiếu yêu cầu: Tự động tạo phiếu để đội nhóm của bạn tập trung vào việc giải quyết vấn đề.
    checkmark
    Dễ dàng phối hợp làm việc: Tạo và phân công nhiệm vụ trên Zendesk tới đúng đội nhóm trực tiếp trên Filum.
    checkmark
    Tự động đóng vòng phản hồi: Gửi email hoặc tin nhắn Zalo cho khách hàng để thông báo rằng ý kiến của họ đã được lắng nghe.
zendesk_app_uc_f5b63108fa

Related Applications

zendesk_logo
Zendesk Mini-App
Icon_App
Zalo Official Account
Icon_App
Zalo Feedback Mini-App
Icon_App
Tiki
logo
Comprehensive Experience Management Software with GenAI: Empowering businesses to deeply understand customer needs and foster sustainable growth - all on a unified platform!
Reach out to us
117 Tan Cang Street, Ward 25,
Binh Thanh District, Ho Chi Minh City
explore@filum.ai
+84 888 18 1313
logologologologo
Platform
Experience Management Platform
Filum CXM Framework
Filum CXM Core Platform
Customer Experience Management
Filum Voice of Customer
Filum Customer 360
Filum Insights
CX Metrics
CSAT
NPS
CES
Resources
Blog
Success Stories
Guides & Insights
Events & Webinars
Product Updates
Help Center
Marketplace
Company
About
Careers
Filum's stories
Press
Terms of Services
Privacy Policy
For Developers
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
logo
logo