Tìm kiếm giải pháp thay thế cho Survey Monkey?
Thiết kế, phân phối, quản lý, đo lường các chiến dịch khảo sát của doanh nghiệp trên một nền tảng toàn diện.
Tại sao khách hàng chọn gắn bó với Filum AI?
AI chatbot, nhưng tự nhiên và chính xác hơn
Với mô hình AI chất lượng nhất (Deep Learning, GenAI) và khả năng tự học hỏi liên tục
Và hơn 1 chatbot, Filum.ai giúp bạn lắng nghe toàn diện
Thu thập ‘tiếng nói’ khách hàng từ mọi nơi như survey, chat, call, review,...
Từ data đến sự thấu hiểu khách hàng sâu sắc
AI Agent phân tích cảm xúc, chủ đề, và ‘điểm đau’ trên hành trình khách hàng
Tất cả bắt đầu từ việc có mặt ở mọi nơi khách hàng hiện diện
Tích hợp sâu rộng các kênh liên hệ tại Việt Nam và hệ thống CRM, ERP doanh nghiệp
Filum.aivsSurvey Monkey
| Xử lí ngôn ngữ & thấu hiểu ngữ cảnh | |||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||||||||||||||||
Những điểm đặc biệt của Filum.ai
Chăm sóc toàn hành trình
AI Agent gửi voucher đúng ý, push sale vù vù. AI Agent gửi voucher đúng ý, push sale vù vù.AI Agent gửi voucher đúng ý, push sale vù vù.
Lắng nghe trọn vẹn tiếng nói khách hàng
Tự động thu thập và quản lý ý kiến khách hàng từ mọi điểm chạm như chat, call, survey, review mạng xã hội, các nền tảng TMĐT,...
Phân tích cảm xúc, chủ đề chuyên sâu
Phân tích từng tin nhắn và feedback. Nắm bắt sắc thái cảm xúc và những vấn đề nổi bật. Báo cáo đa chiều trên 1 nền tảng.
Công nghệ AI thấu hiểu ngôn ngữ Việt và Đông Nam Á
Sử dụng các mô hình AI mới nhất, học sâu (Deep Learning), Hiểu Ngôn ngữ Tự nhiên (NLU), AI Tạo Sinh (GenAI) để thấu hiểu sâu và tương tác tự nhiên
Filum.ai qua những con số
17.5K+
Cuộc hội thoại được hỗ trợ với Filum.ai
70%
Giảm thời gian xử lý phản hồi khách hàng
2
7
