Tỷ lệ thu thập phản hồi khách hàng
Chi phí xử lý phản hồi tiêu cực
Tỷ lệ giữ chân khách hàng
(Retention Rate)
Giá trị vòng đời khách hàng
(Customer Lifetime Value)
Đặt lịch tư vấn Demo cùng chuyên gia CX
Bạn đã đăng ký thành công!
Cảm ơn bạn vì đã đăng ký Demo cùng Filum.ai!
Các chuyên gia CX của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!
Cổng thông tin CX
Để cập nhật những thông tin về CX, bạn hãy quét mã hoặc nhấn vào nút bên dưới để tham gia vào nhóm cộng đồng!
Doanh nghiệp đã cải thiện CX như thế nào với Filum.ai
Hoàng Hà Mobile tăng trưởng 30% doanh thu nhờ Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Hoàng Hà Mobile nâng CSAT lên 99%, giảm 35% khối lượng công việc cho nhân viên nhờ Filum AI.
30%
Hiệu suất kinh doanh cải thiện nhờ AI
100K+
Hội thoại CSKH được hỗ trợ bởi AI Agent
99%
Chỉ số CSAT trung bình tất cả điểm chạm
Gã khổng lồ Big 4 cải thiện khảo sát khách hàng với Filum.ai
Tự tin nâng cao trải nghiệm khách hàng nhờ lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng sâu sắc.
STEAM for Vietnam chuyển mình với Filum.ai để cá nhân hóa giáo dục STEAM
Khám phá cách STEAM for Vietnam, tổ chức giáo dục STEAM hàng đầu Việt Nam, cá nhân hóa trải nghiệm học tập cho 80.000+ học viên.
Orgalife số hóa lắng nghe & chăm sóc khách hàng cùng Filum.ai
Tìm hiểu cách Orgalife xây dựng trải nghiệm khách hàng sâu sắc, hiệu quả vượt trội trong ngành chăm sóc sức khoẻ nhờ giải pháp Filum AI.
DIVA đạt tỷ lệ chuyển đổi lead vượt trội với Filum AI Agent
Khám phá cách DIVA biến mọi đồng chi phí marketing thành lead nóng ngay lập tức, đảm bảo không một khách hàng nào bị bỏ lỡ.
Huy Thanh Jewelry giảm 70% thời gian xử lý yêu cầu với Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Huy Thanh Jewelry thu hơn 10.000 phản hồi, nâng tầm trải nghiệm cho 150.000 đơn/tháng.
70%
Thời gian xử lý được cải thiện
10K+
Phản hồi thu thập tại các điểm chạm
60s
Thời gian hoàn thành khảo sát
Nhanh chóng phân tích các phản hồi của khách hàng trên mọi nền tảng, mọi kênh tương tác dựa trên Generative AI.
Tăng trưởng bền vững hơn
Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn.
