Đặt lịch Demo sản phẩm

Tăng trưởng bền vững cùng Filum.ai
arrow-icon30%

tỷ lệ thu thập phản hồi khách hàng

arrow-icon3 lần

chi phí xử lý phản hồi tiêu cực

arrow-icon10%

tỷ lệ giữ chân khách hàng

(Retention Rate)

arrow-icon2 lần

giá trị vòng đời khách hàng

(Customer Lifetime Value)

Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
Group_42063_89b7061a31Group_41914_1_269a08bb08Group_41916_1_9e15495a6bGroup_41915_1_4f38d94739

Đặt lịch tư vấn Demo cùng chuyên gia CX

notification

Bạn đã đăng ký thành công!

Cảm ơn bạn vì đã đăng ký Demo cùng Filum.ai!
Các chuyên gia CX của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

Medi_be7cee8d7b_2_a8954bfe29
kpng_black_1_d29a3cedd9
huy_thanh_d26594eb20
Rang_Dong_Black_1_266901f67a
Vietop_black_47b52cd6f7
Beautybox_logo_867b704923
thefaceshop_black_417d6b82a9
hafele_1_e16f9e19f2
hoanghamobile_1_06b491f497
nhattin_1_4b1e089d27
Medi_be7cee8d7b_2_a8954bfe29
kpng_black_1_d29a3cedd9
huy_thanh_d26594eb20
Rang_Dong_Black_1_266901f67a
Vietop_black_47b52cd6f7
Beautybox_logo_867b704923
thefaceshop_black_417d6b82a9
hafele_1_e16f9e19f2
hoanghamobile_1_06b491f497
nhattin_1_4b1e089d27
Testimonials

Khách hàng nói gì về chúng tôi

happy_young_brunette_girl_asian_woman_walks_around_city_with_tablet_goes_university_with_her_f6b2434147
quote-icon

Trước đây, chúng tôi đã sử dụng Typeform, nhưng công cụ này chỉ cho phép chúng tôi chia sẻ dạng link URL và thường thì khách hàng bỏ qua không làm. Với Filum, chúng tôi có sẵn nhiều mẫu khảo sát phong phú, giúp chúng tôi hiểu đầy đủ về nhu cầu của khách hàng.

avatar
TRINH THI HUONG GIANG
Customer Experience Manager
logo customer
Rectangle_23223_1_358f2f5726
quote-icon

Chúng tôi sử dụng khảo sát NPS cho chiến dịch lấy ý kiến khách hàng. Với công cụ của Filum, chúng tôi nhanh chóng thu thập được ý kiến của khách hàng, và từ đó thực hiện kế hoạch kịp thời tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và giúp công việc giữ chân khách hàng trở nên hiệu quả hơn

avatar
NGUYEN THI THAO DIEM
Digital Marketing Leader
logo customer
Rectangle_22917_1_933a2235e1
quote-icon

Khi mở rộng hoạt động kinh doanh, đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều tại các cơ sở trở thành một thách thức lớn với chúng tôi. Với Filum, chúng tôi có thể dễ dàng quản lý và đánh giá chất lượng tại từng cửa hàng, thấu hiểu khách hàng hơn và từ đó cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng của mình.

avatar
TRINH THI HUONG GIANG
Customer Experience Manager
logo customer
Rectangle_22917_90c1d45691
quote-icon

Sử dụng Filum.ai giúp chúng tôi tạo trải nghiệm xuất sắc cho học viên trên tất cả chi nhánh, lắng nghe mọi điểm chạm và thu thập phản hồi trên một nền tảng duy nhất. Việc này giúp đội ngũ của chúng tôi cải thiện rất nhiều trong quá trình chăm sóc học viên.

avatar
NGUYEN NHAT NAM
CEO
logo customer
Success Stories

Filum giúp xây dựng trải nghiệm đẳng cấp của các doanh nghiệp hàng đầu

Generative AI đột phá

Thấu hiểu khách hàng sâu sắc hơn với
genai-icon

Nhanh chóng phân tích các phản hồi của khách hàng trên mọi nền tảng, mọi kênh tương tác dựa trên Generative AI.

    checkmark
    Tự động phân tích các phản hồi dưới dạng âm thanh, từ ngữ để đưa ra báo cáo
    checkmark
    Thống kê và đưa ra khuyến nghị dựa trên dữ liệu về phản hồi của khách hàng
    checkmark
    Ứng dụng AI vào hoạt động báo cáo, hướng dẫn xử lý phản hồi, tạo các tác vụ xử lý tự động.
Group_42282_3_0b496e0ddc
application filum

Muốn biết giải pháp của Filum có thể áp dụng như nào cho doanh nghiệp của bạn?

Hãy đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia CX ngay để khám phá các giải pháp có thể mang lại giá trị tương tự cho doanh nghiệp của bạn!

logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
icon-genai
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Sản phẩm
Filum Listen
Filum Act
Filum Insight
Filum Engage
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Trung tâm trợ giúp
Cập nhật sản phẩm
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Liên hệ