Google Sheets Ticket Management
Sử dụng công cụ quen thuộc để quản lý các phiếu yêu cầu mà không cần phần mềm hay chi phí bổ sung.
Đội nhóm có thể quản lý các phiếu yêu cầu từ khách hàng trực tiếp trong Google Sheets.
Tập trung tất cả các vấn đề của khách hàng tại một nơi và theo sát tiến độ để đảm bảo việc giải quyết và xử lý kịp thời.
Hỗ trợ 24 giờ
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia
Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Tính năng nổi bật
Không cần thiết lập hay chi phí phát sinh: Quản lý phiếu yêu cầu bằng Google Sheets sẵn có, từ đó không cần bất kỳ chi phí hay thiết lập bổ sung nào.
Công cụ quen thuộc: Xử lý các phiếu yêu cầu từ khách hàng trực tiếp trên giao diện Google Sheets quen thuộc.
Tập trung phiếu yêu cầu và đóng vòng phản hồi: Tất cả phiếu yêu cầu từ phản hồi khách hàng được tập trung ở một nơi, dễ dàng theo dõi tiến độ, đảm bảo giải quyết đến cùng và kịp thời.
Kịch bản sử dụng
Tự động hoá quy trình: Tự động hoá các quy trình tạo phiếu yêu cầu, giảm thiểu các quy trình thủ công, tối ưu hóa hợp tác giữa nhân viên và gia tăng hiệu suất làm việc.
Quản lý phản hồi của khách hàng: Theo dõi phản hồi và nhận xét của khách hàng, dễ dàng phân tích dữ liệu để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Những ứng dụng liên quan
Zendesk Mini-App
Hubspot Mini-App
Freshdesk
Callio
Tăng trưởng bền vững hơn
Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của Doanh Nghiệp!
