cover-background
CALL CENTERNO CODINGSOURCE

Callio Call Center Source

    checkmark
  • Hợp nhất danh sách khách hàng

  • checkmark
  • Hợp nhất các cuộc gọi CSKH bao gồm cả nội dung hội thoại

  • checkmark
  • Đồng bộ các ghi chú cuộc gọi về chân dung khách hàng trên Filum để có các cuộc hội thoại cá nhân hóa

Callio logo
Loại ứng dụng
Sources
Sản phẩm
Customer 360
Phân nhóm
Call Center, No Coding, Source

feature-icon
Tính năng nổi bật

    checkmark
  • Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp với tài khoản Callio hiện có của công ty bạn chỉ với vài nhấp chuột

  • checkmark
  • Đồng bộ khách hàng và cuộc gọi: Hỗ trợ đồng bộ toàn bộ thông tin khách hàng và các cuộc gọi chăm sóc từ Callio về Filum

  • checkmark
  • Hợp nhất với các nguồn dữ liệu khác: Dữ liệu cơ bản và cuộc gọi được hợp nhất về chân dung khách hàng toàn diện trên Filum

use-cases-icon
Kịch bản sử dụng

    checkmark
  • Xây dựng chân dung khách hàng toàn diện: Hợp nhất dữ liệu cuộc gọi và ghi chú để có chân dung khách hàng toàn diện

  • checkmark
  • Phân nhóm khách hàng: Dựa vào thông tin cuộc gọi chăm sóc để có chiến dịch đi kèm phù hợp

  • checkmark
  • Gia tăng chất lượng cuộc gọi: Chân dung khách hàng hợp nhất giúp nhân viên của bạn trao đổi với khách hàng tự nhiên và thân mật hơn bao giờ hết

Callio UC
related-icon

Những ứng dụng liên quan

zendesk_logo
Zendesk
download-fghngjuh
KiotViet
Icon_App
Zalo Official Account
unnamed
Google Sheets Contacts