Filum

Voice of Customer

Tự động hóa mọi quy trình xử lý phản hồi

Giải pháp đến từ Filum giúp doanh nghiệp hợp nhất và tự động hóa mọi quy trình xử lý phản hồi.

automated_action_hero_shot_mobile_5bf0256417

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Tối ưu hóa mọi quy trình xử lý phản hồi

Tự động hóa các tác vụ xử lý phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian, nguồn lực và tăng hiệu quả quá trình chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp.

automated_cx_feature_description_mobile_3350cde365
icon_6f00c5f6c1
Tối ưu hóa nguồn lực
icon_23dc1a5bdd
Cá nhân hoá phản hồi
icon_88b71f45eb
Tự động hoá quy trình
TỐI ƯU HÓA NGUỒN LỰC

Cải thiện hiệu suất xử lý phản hồi

    checkmark
    Tự động hóa các tác vụ lặp lại
    checkmark
    Tối ưu hóa quy trình quản lý phản hồi
    checkmark
    Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng trên nhiều điểm chạm

     
automated_CX_1_mobile_99258dbb70
CÁ NHÂN HOÁ PHẢN HỒI

Đem lại trải nghiệm gắn liền với nhu cầu khách hàng

    checkmark
    Khả năng tùy chỉnh các kịch bản trả lời tự động dựa trên hồ sơ khách hàng hợp nhất
    checkmark
    Tăng sự gắn bó của khách hàng với doanh nghiệp nhờ trải nghiệm cá nhân hóa
automated_cx_2_updated_mobile_e8c06dd730
TỰ ĐỘNG HOÁ QUY TRÌNH

Đơn giản hoá cho mọi người dùng

    checkmark
    Tính năng tự động hóa quy trình và kích hoạt hành động dựa trên loại phản hồi cụ thể
    checkmark
    Giải quyết phản hồi khách hàng kịp thời, hiệu quả
automated_cx_3_updated_mobile_bc44d08dca

Rút ngắn thời gian xử lý phản hồi

Gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng với tính năng tự động hóa quy trình từ Filum Voice of Customer

logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
icon-genai
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheeltop_9_shinhantop_30_vic
Sản phẩm
Filum Listen
Filum Act
Filum Insight
Filum Engage
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Trung tâm trợ giúp
Cập nhật sản phẩm
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
Liên hệ với chúng tôi
icon-location117 Tân Cảng, P. 25, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minhicon-locationexplore@filum.aiicon-location+84 888 18 1313
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo