Tổng kết sự kiện Hybrid "Winning by AI: Cách mạng trong quản trị trải nghiệm khách hàng"

Vào ngày 23/04/2024 vừa qua, Filum.ai đã tổ chức thành công sự kiện Hybrid "Winning by AI: Cách mạng trong quản trị trải nghiệm khách hàng" tại C-Space Coworking Space, TP. Hồ Chí Minh. Sự kiện được tổ chức dưới hình thức kết hợp (Hybrid), tạo điều kiện cho cả các doanh nghiệp tham gia trực tiếp và trực tuyến, với mục tiêu giúp các doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Thông tin sự kiện:

• Thời gian tổ chức: 13:30, ngày 23/04/2024 (Thứ Ba).

• Hình thức: Hybrid (Online & Offline Workshop).

• Địa điểm: C-Space Coworking Space, 62 Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ và dữ liệu trở nên phổ biến hơn, việc nắm bắt thị hiếu và nhu cầu của khách hàng càng trở nên phức tạp. Sự kiện đã mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp được thảo luận, chia sẻ và học hỏi từ các chuyên gia trong ngành về cách mà AI đang làm thay đổi cách quản trị và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Những giá trị cụ thể có được từ sự kiện bao gồm:

• Không gian thảo luận: Về cách mà trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi cách chúng ta quản trị và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

• Tiếp cận giải pháp tiên tiến: Các doanh nghiệp có cơ hội học hỏi từ những diễn giả tiên phong trong ngành, từ đó tạo ra các chiến lược cụ thể để thúc đẩy sự phát triển bền vững.

• Phương pháp ứng dụng AI: Giúp doanh nghiệp nắm vững cách áp dụng công nghệ vào quy trình nội bộ một cách tối ưu và linh hoạt để thúc đẩy tăng trưởng.

Một số điểm nổi bật

Chủ đề "Winning by AI: Cách mạng trong quản trị trải nghiệm khách hàng" đã khai thác sâu vào những vấn đề mà các doanh nghiệp đang gặp phải:

• Liệu AI sẽ mang lại cơ hội cạnh tranh hay làm tăng rào cản: Diễn giả đã giải đáp các câu hỏi và đưa ra cái nhìn tổng quan về việc AI có thể trở thành yếu tố then chốt để duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh thị trường ngày càng bão hòa.

• Ứng dụng AI trong quy trình nội bộ: Những phương pháp cụ thể để áp dụng AI vào việc cải thiện hiệu quả quy trình và linh hoạt thúc đẩy tăng trưởng.

• Chia sẻ từ các chuyên gia: Case studies và trải nghiệm thực tế từ các doanh nghiệp đã và đang thành công trong việc ứng dụng AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kết quả và ấn tượng sau sự kiện

Sự kiện đã thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, tạo nên một không gian trao đổi sôi nổi và bổ ích. Việc kết hợp hình thức trực tiếp và trực tuyến đã giúp các doanh nghiệp từ khắp nơi có thể dễ dàng tiếp cận và tham gia. Các doanh nghiệp đã tích cực trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ nhau, tạo nên một mạng lưới kết nối bền vững và hữu ích.

Các doanh nghiệp đã tận dụng cơ hội để lắng nghe và học hỏi các giải pháp tiên tiến, đề ra chiến lược cụ thể để thúc đẩy sự phát triển bền vững thông qua trải nghiệm khách hàng. Sự kiện đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và ứng dụng AI vào quản trị trải nghiệm khách hàng.

Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các doanh nghiệp đã tham gia và ủng hộ sự kiện.

Hãy theo dõi Filum.ai để không bỏ lỡ những sự kiện hữu ích trong tương lai và cập nhật các thông tin mới nhất tại đây.