icon

Hành trình kết nối những trải nghiệm

Trao quyền cho các doanh nghiệp bằng cách giúp họ tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời với sức mạnh của dữ liệu và công nghệ tiên tiến.

Công ty

Khám phá bộ 50 câu hỏi khảo sát khách hàng cùng Filum.ai

Filum.ai hân hạnh giới thiệu "Bộ 50 câu hỏi khảo sát khách hàng" - một công cụ thiết yếu giúp doanh nghiệp nắm bắt và thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng một cách chi tiết và khoa học.


Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc hiểu rõ nhu cầu và nguyện vọng của khách hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nhiều doanh nghiệp không tạo dựng được lòng tin và sự trung thành từ khách hàng do thiếu thông tin chính xác và kịp thời. Thấu hiểu điều này, Filum.ai đã phát triển "Bộ 50 câu hỏi khảo sát khách hàng" nhằm giúp doanh nghiệp giải quyết tận gốc các vấn đề khảo sát khách hàng.

Thumnail LP v3-01-01 1.png

"Bộ 50 câu hỏi khảo sát khách hàng" được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong trải nghiệm khách hàng, giúp bạn có được cái nhìn 360 độ về khách hàng của mình. Nội dung của bộ câu hỏi bao gồm:

  • Xác định nhu cầu và mong muốn: Giúp doanh nghiệp nắm rõ những gì khách hàng thật sự mong muốn.

  • Đánh giá mức độ hài lòng: Cung cấp công cụ để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

  • Phân tích hành vi và xu hướng: Hỗ trợ hiểu rõ hành vi mua hàng và xu hướng tiêu dùng của khách hàng.

Mỗi câu hỏi được thiết kế để khai thác thông tin cụ thể, hữu ích và dễ áp dụng vào thực tiễn, giúp doanh nghiệp không chỉ tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
A4 Book Mockup v3 1.png

Lời kết

Chúng tôi tin rằng "Bộ 50 câu hỏi khảo sát khách hàng" sẽ là đòn bẩy mạnh mẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn trên con đường chinh phục lòng tin của khách hàng. Hãy để Filum.ai đồng hành cùng bạn trong hành trình đó, vì sự thành công bền vững của doanh nghiệp.

Tải ngay bộ 50 câu hỏi khảo sát khách hàng tại đây.

Cập nhật các tin tức và nội dung chuyên sâu từ Filum.ai

Tìm hiểu cách chúng tôi giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng sâu sắc hơn để tạo ra những trải nghiệm xuất sắc
news-detail

Những tin tức liên quan

logo
Comprehensive experience management platform with
icon-genai
Supported by
logo
logo
logo
logo
Achievement
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Platform
Bộ giải pháp
Customer Service AI
Customer Experience Management
Solutions
Sector
Retail
Healthcare
F&B
Education
Technology
Financial Services
Securities & Insurance
CX Metrics
CSAT
NPS
CES
Resources
Blog
Events & Webinars
Success Stories
Whitepapers
Compare
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Company
About
Pricing
Careers
Press
Partners
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Contact