mobile-event-detail-background
Sự kiện đã kết thúc

#05: CX & Retention:
Khai phá tâm trí và giữ chân khách hàng

Sự kiện giúp doanh nghiệp nắm bắt những chiến lược và công cụ tiên tiến để cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự trung thành của khách hàng.

Được tin tưởng bởi các đối tác hàng đầu

HHM_mobile_2da9fc3de7
Brands_VN_mobile_def4b89971
Bow_Now_mobile_d512ca2e39
CXPA_mobile_4642cef6b6
CRO_Vietnam_mobile_697d2ccd33
Firstcom_mobile_1e0178c2de
Majorist_mobile_cd4273084b
Kompa_mobile_e82d56cbba
T_Pcoms_mobile_0341780aa9
Omicall_mobile_e407055ee0
Matbao_mobile_51a6f49e80
Sunlife_mobile_d481d9e168
Vuthao_mobile_e24f424459

Chuỗi sự kiện Vietnam CX Pioneers

20+

Đối tác
đồng hành

550+

Doanh nghiệp
quan tâm

10+

Chương trình
được tổ chức

07+

Diễn giả
chia sẻ

Diễn giả

Cuộc đối thoại mở giữa các chuyên gia về CX, chủ doanh nghiệp, lãnh đạo và những người tiên phong trong cuộc cách mạng "Lấy khách hàng làm trung tâm".

Group_40824_db69d13a91

Mr. Lê Đức Minh

CCO
Filum.ai

Group_40825_0e7afa845d

Mr. Đinh Huy Thành

COO
Mắt Bão Invoice

Toàn cảnh sự kiện Vietnam CX Pioneers

Thông tin sự kiện

Mô tả

Theo nghiên cứu từ Gartner, chi phí duy trì khách hàng hiện tại thấp hơn tới 5 lần so với việc thu hút khách hàng mới. Theo đó, Bain & Company cũng chỉ ra rằng, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng 5% có thể làm tăng lợi nhuận từ 25-95%.

 

Sự kiện "CX & Retention: Khai Phá Tâm Trí và Giữ Chân Khách Hàng" của Filum.ai sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt những chiến lược và công cụ tiên tiến để cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự trung thành của khách hàng. Những vấn đề quan trọng sẽ được thảo luận bao gồm:

 

  • Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng (Personalization): Ứng dụng mô hình AI để cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh và nâng cao hài lòng khách hàng.

  • Phân tích hành vi khách hàng: Sử dụng dữ liệu trải nghiệm khách hàng để dự đoán nhu cầu và tối ưu hóa quyết định kinh doanh.

  • Chiến lược giữ chân khách hàng: Sử dụng nền tảng tích hợp để phản hồi khách hàng nhanh chóng, giảm thiểu mất mát khách hàng.

 

Đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia sự kiện "CX & Retention: Khai Phá Tâm Trí và Giữ Chân Khách Hàng" để tìm hiểu và cập nhật những kiến thức, giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp từ các chuyên gia hàng đầu về trải nghiệm khách hàng!

Tải xuống tài liệu sự kiện
#05: CX & Retention: Khai phá tâm trí và giữ chân khách hàng

Tất cả các trường thông tin đều cần thiết*

logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
icon-genai
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Sản phẩm
Filum Listen
Filum Act
Filum Insight
Filum Engage
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Liên hệ