Kết nối với các chuyên gia thực chiến và khám phá đòn bẩy công nghệ đột phá giúp tối ưu hóa toàn diện kênh bán chủ động.

Sự kiện giúp phân tích sâu những “lỗi thường gặp” khi triển khai NPS và khám phá vì sao doanh nghiệp cần chỉ số RXS thay thế NPS truyền thống?

Sự kiện là nơi bạn sẽ không chỉ nghe về “các chỉ số hay dùng” mà còn được bóc tách từng nhóm lợi ích chịu tác động bởi CX, hiểu rõ nên đo lường gì – ở đâu, khai thác nguồn dữ liệu như thế nào.

Sự kiện là cơ hội để các cá nhân nắm bắt cơ hội nghề nghiệp để dẫn đầu trong làn sóng AI và xu thế ứng dụng AI vào CX, tạo dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Sự kiện giúp doanh nghiệp khám phá và phát triển các chiến lược CX để thấu hiểu khách hàng sâu sắc, giữ chân họ và tối ưu quy trình vận hành thông qua ứng dụng GenAI.

Sự kiện là cơ hội để doanh nghiệp tìm hiểu sâu hơn về cách áp dụng AI trong CX một cách an toàn và hiệu quả, đồng thời xây dựng chiến lược bảo mật dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn hiện đại.

Sự kiện mở ra cơ hội đột phá cho doanh nghiệp bán lẻ khi giúp khám phá những giải pháp mới mẻ cho thách thức CX, cung cấp kiến thức và kỹ năng quản trị chuyên sâu, đồng thời kết nối với các chuyên gia đầu ngành.

Sự kiện được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực một cách hiệu quả, đồng thời nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng song vẫn đảm bảo chi phí vận hành của doanh nghiệp.

Sự kiện là cơ hội quý báu để các doanh nghiệp khám phá và khai thác những nhu cầu chưa được thể hiện rõ của khách hàng, thông qua phân tích sâu về phản hồi và dữ liệu khách hàng.

Sự kiện giúp doanh nghiệp nắm bắt những chiến lược và công cụ tiên tiến để cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự trung thành của khách hàng.

Sự kiện khám phá cách mà các doanh nghiệp có thể tận dụng GenAI để cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, đồng thời xây dựng và duy trì một sức khoẻ thương hiệu bền vững.

Sự kiện được ra đời nhằm tạo không gian thảo luận về cách mà các doanh nghiệp hàng đầu tổ chức lắng nghe "tiếng nói" khách hàng trong hoạt động kinh doanh của mình

Sự kiện cung cấp không gian thảo luận về cách mà trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi cách chúng ta quản trị và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Sự kiện là cơ hội để các doanh nghiệp tiếp cận với những giải pháp tiên tiến nhất, học hỏi từ những diễn giả tiên phong trong ngành.