10%
Giảm thời gian bán hàng (Sale cycle)
30%
Tăng hiệu suất bán hàng (bán nhiều hơn)
50%
Giảm tỉ lệ đơn hàng rời bỏ
AI lắng nghe khách hàng, đặt ra câu hỏi để thấu hiểu và tư vấn đúng nhu cầu khách hàng
Cung cấp thông tin chi tiết và báo giá tự động về sản phẩm ngay tức thì. Báo cáo tình trạng giao hàng của từng đơn
AI tự động follow-up hội thoại khi khách không phản hồi, trong khoảng thời gian tuỳ chỉnh
Thu thập số điện thoại và email khách hàng khi có thể, 24/7. Không lỡ mất khách hàng giá trị.
Tự động tra cứu sản phẩm trong kho, lấy thông tin khách hàng để chốt đơn
AI gợi ý khách hàng mua thêm sản phẩm, dựa vào món hàng đã mua
Thu thập thông tin quy trình hiện tại và dữ liệu lịch sử từ doanh nghiệp
Xây dựng AI Agent phù hợp với thương hiệu; tích hợp các kênh giao tiếp quen thuộc (Zalo, Messenger...).
Huấn luyện AI nhận diện ý định và xử lý tình huống; tinh chỉnh để AI Agent đáp ứng đúng yêu cầu.
Đánh giá hiệu suất, độ chính xác của AI; ghi nhận phản hồi và tinh chỉnh mô hình liên tục.
Triển khai chính thức AI Agent trên các kênh đã chọn; hoàn thiện tích hợp sâu với các hệ thống khác.
Theo dõi hiệu suất AI; định kỳ huấn luyện và cập nhật kiến thức mới.
Thu thập thông tin quy trình hiện tại và dữ liệu lịch sử từ doanh nghiệp
Xây dựng AI Agent phù hợp với thương hiệu; tích hợp các kênh giao tiếp quen thuộc (Zalo, Messenger...).
Huấn luyện AI nhận diện ý định và xử lý tình huống; tinh chỉnh để AI Agent đáp ứng đúng yêu cầu.
Đánh giá hiệu suất, độ chính xác của AI; ghi nhận phản hồi và tinh chỉnh mô hình liên tục.
Triển khai chính thức AI Agent trên các kênh đã chọn; hoàn thiện tích hợp sâu với các hệ thống khác.
Theo dõi hiệu suất AI; định kỳ huấn luyện và cập nhật kiến thức mới.
Quản lý độ hài lòng của khách hàng với hội thoại AI
Kiểm tra độ chính xác của câu trả lời AI
Đảm bảo thời gian xử lý AI trong tầm kiểm soát
Quản trị mọi hồ sơ khách hàng
Tiếp cận hàng loạt với các chiến dịch cá nhân hoá
Phân loại và quản lí sản phẩm
Phân khúc khách hàng tự động, chính xác
Bảo mật 100% thông tin khách hàng và dữ liệu doanh nghiệp
Tích hợp mượt mà với mọi ứng dụng doanh nghiệp
2
7
Bán hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn với Filum AI Agent!
<p>Tự động hoá quy trình bán hàng với AI Agent trực page 24/7. Tự động tư vấn, chốt đơn nhanh chóng!</p>
Doanh nghiệp đã cải thiện CX như thế nào với Filum.ai
Hoàng Hà Mobile tăng trưởng 30% doanh thu nhờ Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Hoàng Hà Mobile nâng CSAT lên 99%, giảm 35% khối lượng công việc cho nhân viên nhờ Filum AI.
30%
100K+
99%
Huy Thanh Jewelry giảm 70% thời gian xử lý yêu cầu với Filum.ai
Khám phá bí quyết giúp Huy Thanh Jewelry thu hơn 10.000 phản hồi, nâng tầm trải nghiệm cho 150.000 đơn/tháng.
70%
10K+
60s
