NỀN TẢNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM
Thiết kế nền tảng cốt lõi giúp mọi doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm xuất sắc
Phương pháp luận về quản trị trải nghiệm khách hàng tại Filum
Bảng giá dịch vụ Filum AI
Sở hữu AI Agent chuyên dụng với mức phí hợp lí cho mọi quy mô.
Khởi đầu
Dành cho doanh nghiệp nhỏ, bắt đầu ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng
- 3 tài khoản truy cập
- 1000 tin nhắn AI xử lý / tháng
- 3 kênh hội thoại bất kì
- Xử lí 10,000 hồ sơ khách hàng
- AI trả lời và phân tích cơ bản
- Thiết lập, huấn luyện, và quản lí AI
- Quản lí ticket
- Chiến dịch tự động
- Đa ngôn ngữ, đa nền tảng
Chuyên nghiệp
Dành cho doanh nghiệp mọi quy mô, đặt trải nghiệm khách hàng làm lợi thế cạnh tranh
- 5 tài khoản truy cập
- 3000 tin nhắn AI xử lý / tháng
- 5 kênh hội thoại bất kì
- Xử lí 50,000 hồ sơ khách hàng
- AI trả lời bằng hình ảnh
- 3 tác vụ mở rộng với AI
- AI hỗ trợ xử lý Ticket đa kênh
- Phân tích cảm xúc và chủ đề
- 10 phân khúc khách hàng
- Chuyên viên Filum hướng dẫn
Mở rộng
Dành cho doanh nghiệp cần giới hạn tính năng cao, tích hợp đa hệ thống, và dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu.
- 10 tài khoản truy cập
- 10,000 tin nhắn AI xử lý / tháng
- Không giới hạn số kênh hội thoại
- Xử lí 500,000 hồ sơ khách hàng
- 5 tác vụ mở rộng với AI
- Không giới hạn phân khúc khách hàng
Doanh nghiệp
Dành cho doanh nghiệp lớn với mạng lưới khách hàng phức tạp
Xem chi tiết tính năng từng gói
Dịch vụ và tính năng mở rộng
Tính năng
Đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp
Journey
Survey
Review
Survey Insight
Review Insight
Chat Insight
Call Insight
Call Center
Engagement
Dịch vụ
Đội ngũ Fillum.ai hỗ trợ triển khai, kết nối linh hoạt với hệ thống nội bộ
Dịch vụ kết nối API
Dịch vụ chuyển dữ liệu
Dịch vụ triển khai chuyên nghiệp
Cập nhật dữ liệu tự động
Bán hàng nhanh hơn, chăm sóc khách hàng tốt hơn với Filum AI Agent
Doanh nghiệp có câu hỏi, Filum.ai sẵn sàng giải đáp
AI Agent của Filum.ai là gì và khác biệt như thế nào?
AI Agent của Filum.ai khác gì chatbot thông thường?
Filum tính tiền dựa trên yếu tố gì?
Filum.ai tích hợp với các hệ thống và ứng dụng hiện có của doanh nghiệp như thế nào?
Triển khai Nền tảng Filum.ai có đơn giản không?
