Filum

Voice of Customer

Tối ưu hóa quy trình xử lý phản hồi

Đóng vòng phản hồi nhanh chóng với hệ thống quản lý phiếu yêu cầu thông minh

ticket_management_hero_shot_mobile_7554a36f54

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Xử lý phản hồi khách hàng nhanh hơn, hiệu quả hơn

Thời gian chờ đợi quá lâu sẽ mang lại trải nghiệm tiêu cực cho khách hàng, và giải pháp Filum sẽ giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tiến trình này.

ticket_management_feature_description_mobile_75b94dfbaf
icon_23dc1a5bdd
Thao tác tự động
icon_88b71f45eb
Phối hợp nhịp nhàng
icon_6f00c5f6c1
Tối ưu hiệu quả
THAO TÁC TỰ ĐỘNG

Tự động tạo phiếu yêu cầu từ phản hồi

    checkmark
    Phiếu yêu cầu được tự động tạo và gửi đi chỉ với một lần thiết lập
    checkmark
    Kho ứng dụng liên kết đa dạng, phù hợp với hệ thống nội bộ của doanh nghiệp
ticket_management_1_mobile_132fe9a3da
PHỐI HỢP NHỊP NHÀNG

Cải thiện hiệu quả giao tiếp và phối hợp công việc trong tổ chức

    checkmark
    Tính năng tự động gửi thông báo về phiếu yêu cầu đến nhân viên phụ trách
    checkmark
    Đảm bảo sự phối hợp nhịp ngàng giữa các phòng ban trong quy trình xử lý phản hồi
ticket_management_2_mobile_8c89d1c2eb
TỐI ƯU HIỆU QUẢ

Đạt năng suất xử lý phản hồi tối ưu

    checkmark
    Mọi phiếu yêu cầu được xử lý kịp thời
    checkmark
    Hiệu quả làm việc, xử lý phản hồi được nâng cao
     
ticket_management_3_mobile_868d321df5

Nâng cao hiệu suất xử lý phản hồi

Mang lại trải nghiệm chăm sóc khách hàng tối ưu với tính năng quản lý phiếu yêu cầu từ Filum Voice of Customer

logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
icon-genai
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Sản phẩm
Filum Listen
Filum Act
Filum Insight
Filum Engage
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Trung tâm trợ giúp
Cập nhật sản phẩm
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
Liên hệ với chúng tôi
icon-location117 Tân Cảng, P. 25, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minhicon-locationexplore@filum.aiicon-location+84 888 18 1313
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Liên hệ