Filum
CX Reports
Bức tranh toàn cảnh về trải nghiệm khách hàng
Thu thập phản hồi khách hàng dễ dàng hơn với bộ công cụ tạo chiến dịch khảo sát đa kênh, quản lý phản hồi theo thời gian thực và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Nền tảng đầu tiên hợp nhất X-Data và O-Data
Hợp nhất toàn bộ dữ liệu về trải nghiệm của khách hàng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để có chân dung hoàn chỉnh về khách hàng.
X-Data cho dữ liệu về trải nghiệm khách hàng
O-Data cung cấp bức tranh về hoạt động kinh doanh và vận hành
Thấu hiểu chân thực về trải nghiệm khách hàng
Tối ưu hóa quá trình thu thập phản hồi khách hàng với bộ công cụ xây dựng chiến dịch khảo sát từ Filum
Giải pháp quản lý khảo sát đến từ Filum giúp doanh nghiệp thấu hiểu, kết nối với khách hàng thông qua các chiến dịch khảo sát đa kênh.
