Phản hồi
smiley-face

Filum

Customer Insights

Khai phóng hiểu biết sâu sắc về khách hàng với AI

Nắm bắt mọi nhu cầu và các chủ đề mà khách hàng đang quan tâm nhanh chóng và khách quan.

AI_insights_hero_shot_000b4f27b9

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Cung cấp thấu hiểu sâu sắc về khách hàng

Hiểu biết về khách hàng“Customer Insights" giờ đây trở nên sâu sắc và dễ dàng tiếp cận hơn nhờ trí tuệ nhân tạo AI được tích hợp sẵn trong nền tảng.

icon_6f00c5f6c1
Tăng tỉ lệ phản hồi
icon_23dc1a5bdd
Tiếp cận đúng đối tượng
icon_88b71f45eb
Quản lí khảo sát hợp nhất
Topic Insight

Nhanh chóng nhận diện chủ đề được khách hàng quan tâm

    checkmark
    Tự động phân tích và tạo nhóm các topic dựa theo từ khoá được để lại trong các phản hồi của khách hàng.
    checkmark
    Liên tục gợi ý các chủ đề mà khách hàng quan tâm theo từng điểm chạm dựa trên phản hồi từ nhiều nguồn.
insight_AI_marketplaces_web_23388a00ca
Journey Insight

Phân phối khảo sát theo đúng tệp khách hàng mục tiêu

    checkmark
    Phương thức phân phối khảo sát đa dạng: QR Code, Zalo ZNS, SMS,...
    checkmark
    Tối đa hóa kết quả phản hồi với tính năng tiếp cận khách hàng thông minh.
Group_17958_07ef5e2432
Performance Insight

Quản trị mọi chiến dịch khảo sát trên một nền tảng duy nhất

    checkmark
    Theo dõi chặt chẽ hiệu quả chiến dịch khảo sát trên một nền tảng quản lý hợp nhất.
    checkmark
    Cung cấp góc nhìn toàn cảnh, liền mạch về mọi chiến dịch khảo sát của doanh nghiệp.
insight_AI_marketplaces3_web_b42e01d1d5

Giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng tích hợp AI

Cùng Filum Insight nâng cao hiểu biết về khách hàng với công nghệ AI hàng đầu tích hợp sẵn trên một nền tảng

logo
Phần mềm quản trị trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc mọi nhu cầu của khách hàng và phát triển bền vững hơn. Tất cả trên một nền tảng duy nhất!
Liên hệ với chúng tôi
117 Tân Cảng, Phường 25,
Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
explore@filum.ai
+84 888 502 492
logologologologo
Sản phẩm
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm Filum
Filum CXM Framework
Filum CXM Core Platform
Quản trị Trải nghiệm Khách hàng
Filum Voice of Customer
Filum Customer 360
Filum Insights
Chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Câu chuyện thành công
Ebook & Guides
Sự kiện
Cập nhật sản phẩm
Trung tâm hỗ trợ
Marketplace
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Dành cho Nhà phát triển
Cookies
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
logo
logo