Phản hồi
smiley-face

Filum

AI Analysis

Phân tích mọi dữ liệu trong “chớp mắt" với Generative AI

Thu thập phản hồi khách hàng dễ dàng hơn với bộ công cụ tạo chiến dịch khảo sát đa kênh, quản lý phản hồi theo thời gian thực và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Ai_analysis_hero_banner_52cda16ebf

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Thiết kế khảo sát và tối ưu hóa tỷ lệ phản hồi

Bộ công cụ thiết kế khảo sát của Filum giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng những mẫu khảo sát hấp dẫn, tăng tỷ lệ phản hồi khảo sát và thu về những thông tin chất lượng từ khách hàng.

icon_6f00c5f6c1
Structured Data
icon_23dc1a5bdd
Text Analysis
icon_88b71f45eb
Sentiment Analysis
Structured Data

Chuẩn hoá dữ liệu từ nhiều nguồn

    checkmark
    Thư viện với 50+ mẫu khảo sát được thiết kế dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp
    checkmark
    Thu thập phản hồi khách hàng trên nhiều điểm chạm dễ dàng

     
AI_analysis_1_e3602307f8
Text Analysis

Phân phối khảo sát theo đúng tệp khách hàng mục tiêu

    checkmark
    Phương thức phân phối khảo sát đa dạng: QR Code, Zalo ZNS, SMS,...
    checkmark
    Tối đa hóa kết quả phản hồi với tính năng tiếp cận khách hàng thông minh
Group_17956_1_5f0aaf7e92
Sentiment Analysis

Quản trị mọi chiến dịch khảo sát trên một nền tảng duy nhất

    checkmark
    Theo dõi chặt chẽ hiệu quả chiến dịch khảo sát trên một nền tảng quản lý hợp nhất
    checkmark
    Cung cấp góc nhìn toàn cảnh, liền mạch về mọi chiến dịch khảo sát của doanh nghiệp
Group_17957_fae0ba1d63

Tối ưu hóa quá trình thu thập phản hồi khách hàng với bộ công cụ xây dựng chiến dịch khảo sát từ Filum

Giải pháp quản lý khảo sát đến từ Filum giúp doanh nghiệp thấu hiểu, kết nối với khách hàng thông qua các chiến dịch khảo sát đa kênh.

logo
Phần mềm quản trị trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc mọi nhu cầu của khách hàng và phát triển bền vững hơn. Tất cả trên một nền tảng duy nhất!
Liên hệ với chúng tôi
117 Tân Cảng, Phường 25,
Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
explore@filum.ai
+84 888 502 492
logologologologo
Sản phẩm
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm Filum
Filum CXM Framework
Filum CXM Core Platform
Quản trị Trải nghiệm Khách hàng
Filum Voice of Customer
Filum Customer 360
Filum Insights
Chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Câu chuyện thành công
Ebook & Guides
Sự kiện
Cập nhật sản phẩm
Trung tâm hỗ trợ
Marketplace
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Dành cho Nhà phát triển
Cookies
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
logo
logo