Mỗi buổi chia sẻ là cuộc đối thoại của các chuyên gia tâm huyết với trải nghiệm của khách hàng:
Họ đã bắt đầu làm trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Họ đã truyền cảm hứng cho nhân viên và tổ chức của mình như thế nào?
Những thành công và cả những bài học thực tế mà họ đã trải qua.
Giá trị từ việc lắng nghe khác hàng đối với các dự án và doanh nghiệp của họ như thế nào?
Tất cả sẽ có mặt trong chuỗi workshop Vietnam CX Pioneers (VCXP) được tổ chức bởi Filum.ai cùng với các diễn giả, những chuyên gia đầu ngành về CXM.
Với sứ mệnh mang đến những kiến thức bổ ích và cơ hội kết nối cho cộng đồng trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng, Filum.ai chính thức công bố các chương trình trong chuỗi Vietnam CX Pioneers để doanh nghiệp có thể cập nhật những tin tức sự kiện mới nhất từ chúng tôi!
Cụ thể, chuỗi Vietnam CX Pioneers sẽ bao gồm 3 chương trình:
Chương trình CX Talks: được diễn ra theo hình thức online qua Zoom, định kỳ hàng tháng.
Chương trình CX Connect: được diễn ra theo hình thức trực tiếp trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, định kỳ hàng quý.
Chương trình CX Summit: được diễn ra theo hình thức trực tiếp trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, định kỳ hàng năm.
Lời kết
Chúng tôi tin rằng những cải tiến mới sẽ làm cho chuỗi sự kiện Vietnam CX Pioneers của chúng tôi trở nên hoàn thiện hơn.
Hãy theo dõi FIlum.ai để cập nhật những thông tin mới nhất về sự kiện tại đây.
