NỀN TẢNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM
Thiết kế nền tảng cốt lõi giúp mọi doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm xuất sắc
Phương pháp luận về quản trị trải nghiệm khách hàng tại Filum
Future-Proofing CX:
Integrating AI and Compliance in Customer Strategies
Sự kiện là cơ hội quý báu để các doanh nghiệp khám phá và khai thác những nhu cầu chưa được thể hiện rõ của khách hàng, thông qua phân tích sâu về phản hồi và dữ liệu khách hàng.
Được tin tưởng bởi các đối tác hàng đầu
Chuỗi sự kiện Vietnam CX Pioneers
Diễn giả
chia sẻ
Chương trình
đã tham gia
Đối tác
đồng hành
Doanh nghiệp
quan tâm
Diễn giả
Cuộc đối thoại mở giữa các chuyên gia về CX, chủ doanh nghiệp, lãnh đạo và những người tiên phong trong cuộc cách mạng "Lấy khách hàng làm trung tâm"
Ms. Giang Nguyen
Associate Director,
Customer & Operation
Consulting Advisory
Mr. Minh Le
Co-Founder & CCO, Filum.ai
Mr. Trung Tran
Attorney-at-Law,
HCMC Bar Association CIPP
Europe Director, Legal Services
Ms. Giang Nguyen
Associate Director,
Customer & Operation
Consulting Advisory
Mr. Minh Le
Co-Founder & CCO, Filum.ai
Mr. Trung Tran
Attorney-at-Law,
HCMC Bar Association CIPP
Europe Director, Legal Services
Thông tin sự kiện
Mô tả
- Tham dự thảo luận chuyên sâu được dẫn dắt bởi KPMG Việt Nam – một trong những tên tuổi hàng đầu về tư vấn quản trị và chuyển đổi số – hứa hẹn mang đến những góc nhìn sâu sắc cùng các ví dụ thực tiễn từ những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm.
- Khám phá việc tích hợp AI vào CX, đồng thời đảm bảo tuân thủ bảo mật dữ liệu – một chủ đề đang "nóng" và cực kỳ thiết yếu trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh.
- Gặp gỡ, giao lưu và học hỏi từ những lãnh đạo hàng đầu về các case study thực tế từ các doanh nghiệp đã ứng dụng thành công AI và bảo mật vào trải nghiệm khách hàng
Thời gian
Địa điểm
Tòa nhà The Mett, 15 Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, TP. Thủ Đức, TP. HCM,
Địa điểm sự kiện
Tải xuống tài liệu sự kiện
Future-Proofing CX: Integrating AI and Compliance in Customer Strategies
Tất cả các trường thông tin đều cần thiết*
