Effortless CX Strategy:
Simplification for Seamless Customer Experience
Được tin tưởng bởi các đối tác hàng đầu
Chuỗi sự kiện Vietnam CX Pioneers
Diễn giả
chia sẻ
Chương trình
đã tổ chức
Đối tác
đồng hành
Doanh nghiệp
quan tâm
Diễn giả
Đối thoại mở giữa các chuyên gia và doanh nghiệp về cách mạng "Lấy khách hàng làm trung tâm".
Mr. Đức Hoàng
CXPA Asia Regional
Leadership Council
- Chuyên gia hàng đầu về Quản trị Trải nghiệm tại Việt Nam, chuyên gia châu Á đầu tiên đạt 4 chứng nhận quốc tế uy tín.
- Người Việt Nam đầu tiên được CXPA vinh danh trong “Top 8 Lãnh đạo CX 2023”.
- Thành viên Hội đồng Lãnh đạo khu vực Châu Á CXPA.
Mr. Viển Trần
Co-Founder & CEO
Filum.ai
- Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
- Đồng sáng lập và Giám đốc khu vực Miền Nam tại Base.vn.
- Cựu Giám đốc Vùng tại Haravan - Giải pháp Bán hàng Đa kênh.
Mr. Đức Nguyễn
Retail Director
Hoàng Hà Mobile
- Nhiều năm kinh nghiệm quản lý và phát triển trong lĩnh vực bán lẻ công nghệ.
- Chịu trách nhiệm quản lý hơn 130 chi nhánh trên toàn quốc.
- Mở rộng quy mô và đảm bảo sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ toàn hệ thống.
Mr. Nam Nguyễn
Product Manager
Heineken
- Hơn 13 năm kinh nghiệm trong triển khai chuyển đổi số ngành hàng tiêu dùng nhanh và thương mại điện tử.
- Nhà quản lý dày dạn kinh nghiệm với mô hình B2B2C, tập trung vào khai thác dữ liệu và tối ưu chuỗi cung ứng.
- Thúc đẩy chuyển đổi số thông qua Trải nghiệm Khách hàng (CX), Dữ liệu & Trí tuệ Nhân tạo (AI), và các Giải pháp Đa Kênh.
Mr. Đức Hoàng
CXPA Asia Regional
Leadership Council
- Chuyên gia hàng đầu về Quản trị Trải nghiệm tại Việt Nam, chuyên gia châu Á đầu tiên đạt 4 chứng nhận quốc tế uy tín.
- Người Việt Nam đầu tiên được CXPA vinh danh trong “Top 8 Lãnh đạo CX 2023”.
- Thành viên Hội đồng Lãnh đạo khu vực Châu Á CXPA.
Mr. Viển Trần
Co-Founder & CEO
Filum.ai
- Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
- Đồng sáng lập và Giám đốc khu vực Miền Nam tại Base.vn.
- Cựu Giám đốc Vùng tại Haravan - Giải pháp Bán hàng Đa kênh.
Mr. Đức Nguyễn
Retail Director
Hoàng Hà Mobile
- Nhiều năm kinh nghiệm quản lý và phát triển trong lĩnh vực bán lẻ công nghệ.
- Chịu trách nhiệm quản lý hơn 130 chi nhánh trên toàn quốc.
- Mở rộng quy mô và đảm bảo sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ toàn hệ thống.
Mr. Nam Nguyễn
Product Manager
Heineken
- Hơn 13 năm kinh nghiệm trong triển khai chuyển đổi số ngành hàng tiêu dùng nhanh và thương mại điện tử.
- Nhà quản lý dày dạn kinh nghiệm với mô hình B2B2C, tập trung vào khai thác dữ liệu và tối ưu chuỗi cung ứng.
- Thúc đẩy chuyển đổi số thông qua Trải nghiệm Khách hàng (CX), Dữ liệu & Trí tuệ Nhân tạo (AI), và các Giải pháp Đa Kênh.
Toàn cảnh sự kiện Vietnam CX Pioneers
Thông tin sự kiện
Mô tả
Sự kiện đầu tiên hợp tác cùng CXPA tại Việt Nam - là một cộng đồng năng động trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng (CX), được dẫn dắt bởi các Hội đồng Lãnh đạo Khu vực của CXPA, bao gồm đại diện từ các quốc gia lớn trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương.
Nội dung được bảo chứng bởi CXPA, đảm bảo mang đến những kiến thức và nội dung chuyên sâu đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Trải nghiệm trực tiếp công nghệ GenAI trong việc quản trị và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Cầu nối để kết nối và trao đổi với những chuyên gia hàng đầu và thành viên của CXPA, từ đó mở ra những cơ hội hợp tác và học hỏi vô giá.
Nhận lộ trình chi tiết và lời khuyên từ diễn giả, giúp bạn ứng dụng GenAI nhanh chóng để nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Tải xuống tài liệu sự kiện
Effortless CX Strategy: Simplification for Seamless Customer Experience
Tất cả các trường thông tin đều cần thiết*
