mobile-event-detail-background
Sự kiện đã kết thúc

#07: CX & Resources:
Đòn bẩy tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp

Sự kiện được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực một cách hiệu quả, đồng thời nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng song vẫn đảm bảo chi phí vận hành của doanh nghiệp.

Được tin tưởng bởi các đối tác hàng đầu

HHM_mobile_2da9fc3de7
Brands_VN_mobile_def4b89971
Bow_Now_mobile_d512ca2e39
CXPA_mobile_4642cef6b6
CRO_Vietnam_mobile_697d2ccd33
Firstcom_mobile_1e0178c2de
Majorist_mobile_cd4273084b
Kompa_mobile_e82d56cbba
T_Pcoms_mobile_0341780aa9
Omicall_mobile_e407055ee0
Matbao_mobile_51a6f49e80
Sunlife_mobile_d481d9e168
Vuthao_mobile_e24f424459

Chuỗi sự kiện Vietnam CX Pioneers

20+

Đối tác
đồng hành

750+

Doanh nghiệp
quan tâm

10+

Chương trình
được tổ chức

09+

Diễn giả
chia sẻ

Diễn giả

Cuộc đối thoại mở giữa các chuyên gia về CX, chủ doanh nghiệp, lãnh đạo và những người tiên phong trong cuộc cách mạng "Lấy khách hàng làm trung tâm".

Ellipse_453_721982485e

Mr. Nam Nguyễn

CEO
Opla CRM

Ellipse_454_f5aec65626

Ms. Khánh Huyền

Senior Manager, Business Solution
Zalo Cloud

Ellipse_452_0997cf1b06

Mr. Viển Trần

Co-Founder & CEO
Filum.ai

Toàn cảnh sự kiện Vietnam CX Pioneers

Thông tin sự kiện

Mô tả

Nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với thách thức lớn trong việc cân bằng giữa việc duy trì trải nghiệm khách hàng xuất sắc và tối ưu hóa nguồn lực. Theo báo cáo của Deloitte, 70% doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc quản lý chi phí trải nghiệm khách hàng, dẫn đến việc tiêu tốn ngân sách mà không đạt được hiệu quả mong muốn, trong khi nghiên cứu của McKinsey & Company chỉ ra gần 60% doanh nghiệp lớn chưa sử dụng hiệu quả nguồn lực để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

 

Điều này dẫn đến việc nhiều doanh nghiệp không thể duy trì sự hài lòng của khách hàng, từ đó làm giảm hiệu quả hoạt động và lợi nhuận. Sự kiện "CX & Resources: Đòn bẩy tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp" được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực một cách hiệu quả, đồng thời nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng song vẫn đảm bảo chi phí vận hành của doanh nghiệp, cụ thể:

 

  • Hiểu rõ những thách thức hiện tại và cách các doanh nghiệp có thể cải thiện quy trình làm việc để tối ưu hóa nguồn lực.

     

  • Trình bày các giải pháp trải nghiệm khách hàng ứng dụng GenAI giúp doanh nghiệp quản lý và sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn.

     

  • Cơ hội để trao đổi và nhận tư vấn từ các chuyên gia dẫn dắt các doanh nghiệp tăng trưởng hàng đầu về tối ưu hóa nguồn lực và trải nghiệm khách hàng.
     

Tải xuống tài liệu sự kiện
#07: CX & Resources: Đòn bẩy tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp

Tất cả các trường thông tin đều cần thiết*

logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
icon-genai
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Sản phẩm
Filum Listen
Filum Act
Filum Insight
Filum Engage
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Liên hệ