#01: Insights khách hàng: Từ lý thuyết đến vận dụng thực tế cho doanh nghiệp
nest by AIA
67A Trương Định, Phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh
Đăng ký nhận tài liệu sự kiện
Đăng ký nhận tài liệu sự kiện
Bạn đã đăng ký nhận tài liệu thành công!
Tài liệu sự kiện sẽ được tự động gửi tới email của bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn hãy kiểm tra cả hòm email promotion/spam lỡ tài liệu "đi lạc" nhé!
Cổng thông tin CX
Để cập nhật những thông tin về CX, bạn hãy quét mã hoặc nhấn vào nút bên dưới để tham gia vào nhóm cộng đồng!
Oops! Có sự cố xảy ra
Chúng tôi không thể hoàn tất đăng ký của bạn ngay lúc này. Xin vui lòng thử lại sau ít phút. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Được tin tưởng bởi các đối tác hàng đầu
Chuỗi sự kiện Vietnam CX Pioneers
Đối tác
đồng hành
Doanh nghiệp
quan tâm
Chương trình
được tổ chức
Diễn giả
chia sẻ
Diễn giả
Cuộc đối thoại mở giữa các chuyên gia về CX, chủ doanh nghiệp, lãnh đạo và những người tiên phong trong cuộc cách mạng "Lấy khách hàng làm trung tâm".
Mr. Pháp Trịnh
CX Master
PLC
Mr. Minh Lê
CCO
Filum.ai
Lịch trình sự kiện
"Mảnh ghép" từ câu chuyện của những người trong cuộc
Keynote #01
Insights khách hàng: Từ lý thuyết đến vận dụng thực tế
Keynote #02
Ứng dụng AI vào CX: Cơ hội hay thách thức
Q&A
Liệu AI mang lại cơ hội cạnh tranh hay tăng thêm rào cản?
Toàn cảnh Vietnam CX Pioneers đã diễn ra
Thông tin sự kiện
Mô tả
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và sự phổ biến của dữ liệu, thị hiếu và nhu cầu của khách hàng đang trở nên khó nắm bắt hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp luôn đứng trước hàng loạt câu hỏi hóc búa:
Liệu AI sẽ mang lại cơ hội cạnh tranh, hay làm tăng thêm rào cản trong việc định hình trải nghiệm khách hàng?
Ứng dụng AI để duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường như thế nào khi yếu tố sản phẩm và giá cả đang ngày càng bão hòa?
Làm thế nào để áp dụng công nghệ vào quy trình nội bộ một cách tối ưu và linh hoạt để thúc đẩy tăng trưởng?
Đến với số sự kiện lần này, doanh nghiệp sẽ có cơ hội giải quyết những "bài toán" trên, cụ thể:
Không gian thảo luận về cách mà trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi cách chúng ta quản trị và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Cơ hội để các doanh nghiệp tiếp cận với những giải pháp tiên tiến nhất, học hỏi từ những diễn giả tiên phong trong ngành, từ đó tạo ra các chiến lược cụ thể để thúc đẩy sự phát triển bền vững thông qua trải nghiệm khách hàng.
Phương pháp ứng dụng công nghệ AI vào nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thời gian
Địa điểm
nest by AIA, 67A Trương Định, Phường 06, Quận 03, Hồ Chí Minh
