Sản phẩm

Giải pháp

Bảng giá

Tài nguyên

Khách hàng

Về chúng tôi

NỀN TẢNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM

Filum XM Core Platform

Thiết kế nền tảng cốt lõi giúp mọi doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm xuất sắc

Quản trị trải nghiệm là gì?

Phương pháp luận về quản trị trải nghiệm khách hàng tại Filum

Trải nghiệm sâu Gắn kết bền lâu!

Filum.ai tiên phong trở thành nền tảng Agentic AI thế hệ mới, kiến tạo Trải nghiệm Khách hàng trọn vẹn và đáng giá.

Đồng hành cùng doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm khách hàng để tăng trưởng bền vững hơn .

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

Được đầu tư và hỗ trợ bởi

Founding Story

Filum AI được thành lập vào năm 2020 bởi đội ngũ từ Silicon Valley và Việt Nam, với niềm tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ tái định nghĩa cách doanh nghiệp kết nối với khách hàng.

Mission

Filum AI ứng dụng dữ liệu và AI giúp doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm vượt mong đợi, xây dựng lòng trung thành, và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Vision

Một tương lai nơi mọi tương tác với khách hàng đều thông minh, cá nhân hóa, và liền mạch - giúp doanh nghiệp châu Á phát triển bền vững với sự thấu hiểu, tin cậy, và gắn kết.

Ban lãnh đạo, cố vấn

Mr. Hùng

Đầu tư & cố vấn

Tiến sĩ công nghệ với hơn 20 năm kinh nghiệm về khoa học công nghệ và AI tại công ty khởi nghiệp Silicon Valley, Mỹ.

Mr. Dũng

Đầu tư & Cố vấn

Hơn 20 năm trong lĩnh vực Công nghệ và Khởi nghiệp, ông đã đầu tư thành công vào các công ty khởi nghiệp như MWork, 1Pay,...

Mr. Viển

Co_Founder & CEO

Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Mr. Minh

Co_Founder & CCO

Hơn 5 năm kinh nghiệm triển khai Chuyển đổi số doanh nghiệp thuộc khu vực Đông Nam Á.

Hiệp

Co_Founder & CTO

Hơn 5 năm Kỹ sư phần mềm tại công ty khởi nghiệp công nghệ.

Mr. Pháp Trịnh

Advider & CX Expert

Mr. Đức Hoàng

Advider & CX Expert

Mr. Hiếu Phạm

Engineering Advisor

Mr. Việt Huỳnh

Angel Investor

Mrs. Sunny Hiền Nguyễn

Product Advisor

Giá trị cốt lõi

Làm đúng

Luôn làm điều đúng đắn và giữ vững nguyên tắc, đạo đức trong mọi hành động, quyết định, đặc biệt là khi không có ai giám sát. Chính trực là nền móng vững chắc giúp Filum xây dựng lòng tin với khách hàng, đối tác và nội bộ.

Làm thật

Mọi công việc, dự án và hoạt động tạo ra giá trị thật sự, có mục tiêu rõ ràng, mang lại lợi ích thực chất và lâu dài cho khách hàng, đội ngũ và cộng đồng. Không chạy theo thành tích ảo hay các hoạt động mang tính hình thức.

Làm sâu

Luôn bắt đầu bằng sự thấu hiểu sâu sắc, lắng nghe kỹ càng, tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ trước khi hành động. Kết hợp tư duy logic (first-principles thinking) với cảm xúc và dữ liệu để có cái nhìn toàn diện.

Làm bằng AI

Tận dụng sức mạnh của AI trong mọi khía cạnh công việc. Xây dựng tư duy thiết kế, phát triển sản phẩm và vận hành xoay quanh AI ngay từ đầu. Dùng công nghệ thông minh để làm việc hiệu quả, tối ưu, và sáng tạo hơn.

Làm chủ chính mình

Mỗi thành viên Filum là một người lãnh đạo của chính mình. Chủ động đón nhận thử thách, chịu trách nhiệm cá nhân, dẫn dắt bằng hành động và tinh thần học hỏi liên tục, không ngại khó khăn.

Sản phẩm của chúng tôi