Platform
Solutions
Pricing
Resources
Customers
About Us
EXPERIENCE MANAGEMENT PLATFORM
Filum XM Core Platform
Core platform design helps every business create great experiences
What is Experience Management?
Customer Experience Management Methodology at Filum.ai
Tiki
Gửi khảo sát tự động sau mỗi lần mua hàng trên Tiki để thu thập phản hồi khách hàng và đo lường trải nghiệm.
Kết hợp danh sách khách hàng và dữ liệu giao dịch từ Tiki với các nguồn khác để có góc nhìn toàn diện về khách hàng.
Đồng bộ hóa theo thời gian thực dữ liệu khách hàng và dữ liệu giao dịch giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách chính xác nhất.
Hỗ trợ 24 giờ
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia
Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Tính năng nổi bật
Cài đặt đơn giản: Kết nối Tiki với Filum dễ dàng để bắt đầu thu thập dữ liệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
Hỗ trợ dữ liệu trong quá khứ: Đồng bộ lịch sử mua hàng để có thông tin về thói quen mua sắm một cách đầy đủ nhất.
Hợp nhất dữ liệu tự động: Hợp nhất dữ liệu khách hàng từ Tiki với các nguồn khác để có cái nhìn toàn diện về khách hàng và hành trình của họ.
Kịch bản sử dụng
Gửi khảo sát sau khi mua hàng để thu thập ý kiến phản hồi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Hợp nhất dữ liệu khách hàng từ Tiki với các nguồn khác để có một cái nhìn toàn diện về khách hàng.
Đồng bộ hóa ghi chú trong các giao dịch từ Tiki để tối ưu hóa hoạt động và tăng cường tương tác cá nhân với khách hàng.
Related Applications
Hubspot Mini-App
Google Sheets Ticket Management
Google Sheets Transactions
Google Sheets Contacts
Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc
Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!
Comprehensive experience management platform with
Achievement
Bộ giải pháp
Customer Service AI
Customer Experience Management
Platform
Solutions
Sector
Retail
Healthcare
F&B
Education
Technology
Financial Services
Securities & Insurance
CX Metrics
CSAT
NPS
CES
Supported by
Resources
Blog
Events
Success Stories
Resource Center
Reach out to us
Email: explore@filum.ai
Hotline: +84 888 18 1313
Head Office:173 Tran Nao, An Khanh Ward, Thu Duc City
Hanoi Office:7 Ton That Thuyet, Cau Giay, Hanoi
Singapore Office:20A Tanjong Pagar Road, Singapore
Compare
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Company
About Us
Pricing
Careers
News & Press Release
Partnership
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Comprehensive experience management platform with
Supported by
Achievement
Platform
Bộ giải pháp
Customer Service AI
Customer Experience Management
Solutions
Sector
Retail
Healthcare
F&B
Education
Technology
Financial Services
Securities & Insurance
CX Metrics
CSAT
NPS
CES
Resources
Blog
Events
Success Stories
Resource Center
Compare
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Company
About Us
Pricing
Careers
News & Press Release
Partnership
Reach out to us
Email: explore@filum.ai
Hotline: +84 888 18 1313
Head Office:173 Tran Nao, An Khanh Ward, Thu Duc City
Hanoi Office:7 Ton That Thuyet, Cau Giay, Hanoi
Singapore Office:20A Tanjong Pagar Road, Singapore
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Contact Filum.aiContact
