Feedback
smiley-face
Freshdesk
    checkmark
    Tự động tạo phiếu yêu cầu Freshdesk từ nền tảng Quản lý trải nghiệm Filum.
    checkmark
    Theo dõi các phiếu yêu cầu để đảm bảo phản hồi của khách hàng được theo dõi và đóng lại đầy đủ.
    checkmark
    Dễ dàng phối hợp làm việc để đẩy mạnh văn hóa lấy khách hàng làm trọng tâm.
freshdesk_logo_51882dfe66
headphone_5badfa75d4
Hỗ trợ 24 giờ
lock_alt_c7bfa7182a
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
detail_0dfa0921c0
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Tính năng nổi bật

    checkmark
    Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp tài khoản Freshdesk của bạn vào Filum chỉ với vài cú nhấp chuột.
    checkmark
    Hỗ trợ toàn diện: Filum hỗ trợ tất cả các loại phiếu yêu cầu và trạng thái của Freshdesk.
    checkmark
    Hỗ trợ chèn văn bản tự động: Mỗi phiếu yêu cầu được điền trước thông tin khách hàng và sự cố liên quan để cung cấp ngữ cảnh của tình huống cho đội ngũ của bạn.
freshdesk_highlight_96afd388c5

Kịch bản sử dụng

    checkmark
    Tối ưu hóa quá trình tạo phiếu yêu cầu: Tự động tạo phiếu yêu cầu trên Freshdesk cho mỗi phản hồi tiêu cực, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào giải quyết vấn đề.
    checkmark
    Dễ dàng phối hợp làm việc: Tạo và giao nhiệm vụ Freshdesk cho đội ngũ phù hợp trực tiếp trên Filum.
    checkmark
    Tự động đóng vòng phản hồi: Gửi email hoặc tin nhắn Zalo cho khách hàng để thông báo rằng tiếng nói của họ đã được lắng nghe.
freshdesk_use_case_75f2833915

Related Applications

google_logo
Google Reviews
kiotviet_new_logo
KiotViet
Icon_App
Tiki
freshdesk_logo
Freshdesk Mini-App
Eyebrown_6cb8cc9cd9

Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!

logo
Phần mềm quản trị trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc mọi nhu cầu của khách hàng và phát triển bền vững hơn. Tất cả trên một nền tảng duy nhất!
Liên hệ với chúng tôi
117 Tân Cảng, Phường 25,
Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
explore@filum.ai
+84 888 502 492
logologologologo
Sản phẩm
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm Filum
Filum CXM Framework
Filum CXM Core Platform
Quản trị Trải nghiệm Khách hàng
Filum Voice of Customer
Filum Customer 360
Filum Insights
Chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Câu chuyện thành công
Ebook & Guides
Sự kiện
Cập nhật sản phẩm
Trung tâm hỗ trợ
Marketplace
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Dành cho Nhà phát triển
Cookies
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
logo
logo