Google Sheets Ticket Management | Integrations

Platform

Solutions

Pricing

Resources

Customers

About Us

EXPERIENCE MANAGEMENT PLATFORM

Filum XM Core Platform

Core platform design helps every business create great experiences

What is Experience Management?

Customer Experience Management Methodology at Filum.ai

Google Sheets Ticket Management

Sử dụng công cụ quen thuộc để quản lý các phiếu yêu cầu mà không cần phần mềm hay chi phí bổ sung.

Đội nhóm có thể quản lý các phiếu yêu cầu từ khách hàng trực tiếp trong Google Sheets.

Tập trung tất cả các vấn đề của khách hàng tại một nơi và theo sát tiến độ để đảm bảo việc giải quyết và xử lý kịp thời.

Hỗ trợ 24 giờ

Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu

Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

Tính năng nổi bật

Không cần thiết lập hay chi phí phát sinh: Quản lý phiếu yêu cầu bằng Google Sheets sẵn có, từ đó không cần bất kỳ chi phí hay thiết lập bổ sung nào.

Công cụ quen thuộc: Xử lý các phiếu yêu cầu từ khách hàng trực tiếp trên giao diện Google Sheets quen thuộc.

Tập trung phiếu yêu cầu và đóng vòng phản hồi: Tất cả phiếu yêu cầu từ phản hồi khách hàng được tập trung ở một nơi, dễ dàng theo dõi tiến độ, đảm bảo giải quyết đến cùng và kịp thời.

gg_sheets_ticket_management_highlight_d0e9979f25

GG_sheets_ticket_management_use_case_2c95fe9382

Kịch bản sử dụng

Tự động hoá quy trình: Tự động hoá các quy trình tạo phiếu yêu cầu, giảm thiểu các quy trình thủ công, tối ưu hóa hợp tác giữa nhân viên và gia tăng hiệu suất làm việc.

Quản lý phản hồi của khách hàng: Theo dõi phản hồi và nhận xét của khách hàng, dễ dàng phân tích dữ liệu để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Related Applications

Filum AI Zalo Feedback Mini App

Zendesk

Haravan

Tiki

Tăng trưởng bền vững hơn

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của Doanh Nghiệp!