Platform
Solutions
Pricing
Resources
Customers
About Us
EXPERIENCE MANAGEMENT PLATFORM
Filum XM Core Platform
Core platform design helps every business create great experiences
What is Experience Management?
Customer Experience Management Methodology at Filum.ai
Messenger
Thu thập và phân tích tin nhắn để có cái nhìn sâu sắc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tự động phát hiện cảm xúc từ các cuộc hội thoại trên Messenger để xác định các vấn đề cần cải thiện và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Phân phối khảo sát một cách hiệu quả đến khách hàng thông qua Messenger thuộc fanpage của bạn.
Hỗ trợ 24 giờ
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia
Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Tính năng nổi bật
Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp để bắt đầu thu thập phản hồi từ khách hàng và tin nhắn trò chuyện từ ứng dụng Messenger.
Thời gian thực: Nhận và phân tích phản hồi và tin nhắn trò chuyện ngay lập tức để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Kịch bản sử dụng
Sử dụng ứng dụng Messenger để gửi khảo sát giao dịch cho khách hàng để thu thập phản hồi ngay lập tức.
Phân phối khảo sát quan hệ khách hàng qua Messenger để đo lường sự trung thành của khách hàng theo thời gian.
Sử dụng Messenger để thu thập tin nhắn trò chuyện và phát hiện cảm xúc từ các cuộc trò chuyện để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Related Applications
Google Sheets Ticket Management
Callio
SQL Database
Zalo Feedback Mini-App
Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc
Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!
Comprehensive experience management platform with
GenAI
Achievement
Bộ giải pháp
AI Agent for Sales
AI Agent for Customer Service
Customer Engagement (Coming)
Customer Experience Management
Platform
Solutions
Sector
Bán lẻ
Healthcare
F&B
Education
Technology
Financial Services
Securities & Insurance
Metrics
CSAT
NPS
CES
Supported by
Resources
Blog
Events
Success Stories
Resource Center
Trung tâm trợ giúp
Reach out to us
Compare
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Company
About Us
Pricing
Careers
News & Press Release
Partnership
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Comprehensive experience management platform with
GenAI
Supported by
Achievement
Bộ giải pháp
AI Agent for Sales
AI Agent for Customer Service
Customer Engagement (Coming)
Customer Experience Management
Platform
Solutions
Sector
Bán lẻ
Healthcare
F&B
Education
Technology
Financial Services
Securities & Insurance
Metrics
CSAT
NPS
CES
Resources
Blog
Events
Success Stories
Resource Center
Trung tâm trợ giúp
Compare
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Company
About Us
Pricing
Careers
News & Press Release
Partnership
Reach out to us
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Contact Filum.aiContact
