Phản hồi
smiley-face

TECHNOLOGY

Nâng cao trải nghiệm sử dụng sản phẩm công nghệ

Doanh nghiệp công nghệ phát triển sản phẩm và trải nghiệm người dùng với giải pháp quản trị từ Filum.

technology_hero_shot_mobile_8196599832
Phát triển sản phẩm
Nâng cao trải nghiệm
Tăng trưởng doanh thu

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Trải nghiệm người dùng luôn là yếu tố cốt lõi

Các sản phẩm công nghệ không chỉ cần đáp ứng yếu tố kỹ thuật mà còn cần đảm bảo mang lại trải nghiệm người dùng hài lòng.

74%

doanh nghiệp công nghệ cho rằng yếu tố trải nghiệm người dùng có vai trò quan trọng để đạt tăng trưởng trong doanh thu.

eConsultancy, 2013

Cầu nối giữa sản phẩm và thực tế trải nghiệm người dùng

Giải pháp của Filum giúp doanh nghiệp công nghệ phát triển tính năng sản phẩm gắn liền với nhu cầu, mong muốn và trải nghiệm người dùng.

technology_feature_description_mobile_8b19b34c0f

Câu chuyện thành công

Hành trình xây dựng trải nghiệm của các doanh nghiệp hàng đầu

testimonial_heroshot_c17b4decdb

Mediplus cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân cùng Filum

Xây dựng niềm tin với bệnh nhân nhờ trải nghiệm thăm khám chu đáo, tận tình trên từng điểm chạm.

79%+Tỉ lệ phản hồi của khách hàng
25%+Mức chi tiêu của khách hàng thân thiết
30%+Tỉ lệ xử lý phản hồi
vietop_testimonial_homepage_659d2a180aa0d_3784bb349b

Vietop phát triển giáo dục toàn diện cùng Filum

Tự tin đem lại trải nghiệm học tập tích cực nhờ lắng nghe và thấu hiểu học viên sâu sắc.

350+Phản hồi trên các điểm chạm
90+Chỉ số CSAT trung bình
04Chi nhánh được triển khai
Eyebrown_6cb8cc9cd9

Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!

Tích hợp tiện lợi

Cải thiện chất lượng dịch vụ từ việc thấu hiểu khách hàng

logo
logo

Filum Customer 360 và Callio Call Center

    checkmark
    Hợp nhất dữ liệu của doanh nghiệp từ Tổng đài Callio với Filum Customer 360 chỉ với một thao tác
    checkmark
    Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng từ tổng đài chăm sóc khách hàng
    checkmark
    Giúp doanh nghiệp có góc nhìn tổng thể về hồ sơ cũng như hành trình trải nghiệm khách hàng
logo
logo

Filum Customer 360 và KiotViet

    checkmark
    Dễ dàng thu thập dữ liệu đơn hàng để làm phong phú hồ sơ khách hàng
    checkmark
    Tự động phân loại nhóm khách hàng dựa trên dữ liệu giao dịch
    checkmark
    Tự động tính toán giá trị vòng đời khách hàng (CLV)
icon_a8b063a255
Hỗ trợ 24 giờ
icon_1_147d485b69
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
icon_2_7c0fbaa4b7
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia
logo
Phần mềm quản trị trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc mọi nhu cầu của khách hàng và phát triển bền vững hơn. Tất cả trên một nền tảng duy nhất!
Liên hệ với chúng tôi
633 Trần Xuân Soạn, P. Tân Hưng,
Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
explore@filum.ai
logologologologo
Sản phẩm
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm Filum
Filum CXM Framework
Filum CXM Core Platform
Quản trị Trải nghiệm Khách hàng
Filum Voice of Customer
Filum Customer 360
Filum Insights
Chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Ebook & Guides
Marketplace
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Dành cho Nhà phát triển
Cookies
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
logo
logo