icon

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

Group_43460_2_0ec77535aa
Vietop_black_47b52cd6f7
thefaceshop_black_417d6b82a9
Beautybox_logo_867b704923
hafele_1_e16f9e19f2
hoanghamobile_1_06b491f497
Group_44580_d45aa6cdd8
Huythanh_7_2863f869b8
Group_43460_2_0ec77535aa
Vietop_black_47b52cd6f7
thefaceshop_black_417d6b82a9
Beautybox_logo_867b704923
hafele_1_e16f9e19f2
hoanghamobile_1_06b491f497
Group_44580_d45aa6cdd8
Huythanh_7_2863f869b8

Giải pháp AI Agent hỗ trợ bán hàng

Chốt đơn nhanh gọn,
thúc đẩy doanh thu với AI Agent

Dành riêng cho sales. Tạo trải nghiệm mua sắm đẳng cấp với mọi ngành hàng.

Deal tốt đúng lúc cho đúng người

Deal tốt đúng lúc cho đúng người

AI Agent gửi voucher đúng ý, push sale vù vù.

Tự động check kho

Tự động check kho

Hàng kho cập nhật liên tục, vô cùng tiện lợi.

Tái tương tác khéo léo

Tái tương tác khéo léo

Follow-up khách tinh tế, chuyển đổi dễ dàng.

Gợi ý sản phẩm thông minh

Gợi ý sản phẩm thông minh

Upsell/cross-sell thật nhạy bén. Tăng giá trị đơn hàng, giải phóng hàng tồn.

Giải pháp AI Agent chăm sóc khách hàng

Để AI Agent cộng tác
Đỡ tốn sức, tăng khách trung thành

Vượt trội nhờ nghệ thuật Chăm sóc Khách hàng tài tình.

Ứng phó xuất sắc case khó

Ứng phó xuất sắc case khó

AI học từ phản hồi của con người để tự trả lời câu hỏi phức tạp.

Bắt kịp feedback tiêu cực

Bắt kịp feedback tiêu cực

AI tự động phân loại cảm xúc và xác định vấn đề khách than phiền.

Hệ thống ticket cho bán lẻ

Hệ thống ticket cho bán lẻ

AI ưu tiên, phân loại, và chuyển ticket đến đúng bộ phận phụ trách.

Lên đơn, xử lí hoàn trả

Lên đơn, xử lí hoàn trả

Tự động hóa từ A tới Z để quy trình xử lí đơn hàng thật trơn tru.

Tiên phong CSKH với AI Agent,
nâng cao năng lực cạnh tranh ngành bán lẻ

Logo

17.5K+

Cuộc hội thoại được hỗ trợ với Filum.ai

Logo

70%

Giảm thời gian xử lý phản hồi khách hàng

Giải pháp Quản trị trải nghiệm khách hàng

Kiến tạo trải nghiệm mua hàng
đáng nhớ nhất

Để kết nối sâu sắc với khách hàng và trở thành thương hiệu hàng đầu.

1

6

Tạo giá trị từ dữ liệu,
để data trở nên đáng giá

Hiệu suất hòm thư

Hiệu suất hòm thư

Quản lí các chỉ số quan trọng (số lượng hội thoại, thời gian phản hồi, v.v.) trên 1 giao diện.

Quản lý kênh hội thoại

Quản lý kênh hội thoại

Dễ dàng đánh giá review từ nhiều kênh.

Mục đích trò chuyện

Mục đích trò chuyện

Chủ động nắm bắt lí do khách hàng liên hệ.

Bộ lọc lịch sử hội thoại

Bộ lọc lịch sử hội thoại

Mỗi hội thoại đều được lưu trữ, phân loại theo cảm xúc, và hiển thị đầy đủ thông tin.

Khám phá chủ đề và cảm xúc khách hàng

Khám phá chủ đề và cảm xúc khách hàng

Dễ dàng xác định vấn đề khách nói về nhiều nhất.

Đi sâu từng chủ đề “nóng”

Đi sâu từng chủ đề “nóng”

Nhận phân tích chi tiết theo từng chủ đề.

Tuỳ chỉnh báo cáo phiếu yêu cầu (ticket)

Tuỳ chỉnh báo cáo phiếu yêu cầu (ticket)

Theo thời gian, nhân sự phụ trách, và kênh phản hồi,...

Loading...
Background mobile

Đẩy số, giữ chân khách với AI

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh số bền vững hơn.

Khách hàng thành công

Doanh nghiệp đã cải thiện CX như thế nào với Filum.ai

Xem thêm
logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
 GenAI
star highlight
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Bộ giải pháp
AI Agent for Sales
AI Agent for Customer Service
Customer Engagement (Sắp ra mắt)
Customer Experience Management
Sản phẩm
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Tài chính ngân hàng
Chứng khoán bảo hiểm
Các chỉ số
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Trung tâm trợ giúp
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Liên hệ