logo
Menu
logo
Đóngclose-icon
Phản hồi
smiley-face
GIẢI PHÁP CHO NGÀNH BÁN LẺ

Tạo trải nghiệm níu giữ khách hàng

Trải nghiệm khách hàng giờ đây đã trở thành một trong những công cụ cạnh tranh chính và với Filum, doanh nghiệp có thể bứt phá và kiến tạo trải nghiệm khác biệt để vươn lên trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu.
retail_herobanner_674b5adaa9
icon_headset_5a51bd501f
Chủ động lắng nghe khách hàng
icon_bulb_048abce1b4
Hiểu và tạo trải nghiệm mà khách hàng kỳ vọng
icon_loop_659610c7a8
Hành động dựa trên các khoảnh khắc quan trọng

Người mua hàng đòi hỏi độ cá nhân hóa cao

Chỉ dựa vào sản phẩm thôi không còn là đủ để giữ chân khách hàng. Với hàng chục thậm chí hàng trăm lựa chọn có sẵn, khách hàng bây giờ đòi hỏi dịch vụ tuyệt vời và đi kèm với nó là trải nghiệm cá nhân hóa vượt quá kỳ vọng của họ.

88%

người mua hàng cảm thấy rằng trải nghiệm mà một thương hiệu cung cấp không kém phần quan trọng so với chất lượng sản phẩm.
Salesforce, 2022
retail_highlight_78d3df184f
GIẢI PHÁP BÁN LẺ CỦA FILUM

Xây dựng trải nghiệm mua hàng đáng nhớ

Bằng cách hiểu thêm về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, doanh nghiệp có thể ưu tiên các điểm cần đổi mới và cần cá nhân hóa, góp phần tăng lòng trung thành và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng.
retail_feature_description_4b96e12981

Cải thiện chất lượng dịch vụ tới từ việc thấu hiểu khách hàng

Dễ dàng tích hợp với dữ liệu hiện có của Doanh Nghiệp

Dữ liệu hệ thống là nguồn tài nguyên vô giá đối với doanh nghiệp. Chúng tôi giúp doanh nghiệp khai thác dữ liệu về khách hàng, dữ liệu vận hành vào hoạt động tối ưu trải nghiệm trên các điểm chạm.
    checkmark
    Hơn 100 nguồn dữ liệu và các ứng dụng phổ biến
    checkmark
    API, SDK, Webhook dễ dàng kết nối với mọi nguồn dữ liệu hiện có của doanh nghiệp
    checkmark
    Hàng loạt các tích hợp và biểu mẫu có sẵn