Marketplace
Thư viện
Về chúng tôi
Menu
Đóng
Phản hồi
SURVEY CAMPAIGN BUILDER
Tối ưu phản hồi, tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn
Tối ưu phản hồi, tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn
Thu thập phản hồi dễ dàng hơn với bộ công cụ tạo chiến dịch khảo sát đa kênh, giám sát phản hồi theo thời gian thực và cải thiện trải nghiệm khách hàng
Trượt xuống
để khám phá
Thu thập phản hồi, tăng tương tác và phân loại phản hồi tốt hơn
Công cụ tạo mẫu khảo sát của Filum giúp dễ dàng tạo và tùy chỉnh các mẫu khảo sát hấp dẫn giúp lệ phản hồi và chất lượng phản hồi từ khách hàng.
Tăng tỉ lệ phản hồi
Phân loại đúng đối tượng
Quản lý chiến dịch khảo sát
TĂNG TỈ LỆ PHẢN HỒI
Thu thập dữ liệu nhiều hơn, thấu hiểu khách hàng hơn
Vô vàn các các mẫu khảo sát được cài đăt sẵn trong chợ ứng dụng của Filum. Các mẫu khảo sát được nhân hoá theo từng nhu cầu của doanh nghiệp: theo nhóm ngành, theo nhóm khách hàng giúp bạn dễ dàng thu thập nhiều ý kiến đánh giá của khách hàng hơn.
PHÂN LOẠI ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG
Đa dạng chia sẻ khảo sát theo tập khách hàng mong muốn
Dễ dàng chia sẻ và gửi khảo sát của bạn thông qua QR Code, đường Link tới bất kỳ kênh tương tác nào mà khách hàng của bạn ưa thích: website, app, Chat Platform... Tối đa hóa kết quả phản hồi của chiến dịch bằng cách gửi đúng mẫu khảo sát tới đúng nhóm đối tượng trên đúng kênh giao tiếp ưa thích của họ.
QUẢN LÝ CHIẾN DỊCH
Quản lý mọi chiến dịch trong 1 nền tảng
Theo dõi chặt chẽ hiệu quả chiến dịch khảo sát của bạn trên một nền tảng quản lý duy nhất. Hệ thống tự động thu nhận thông tin về phản hồi của khách hàng và tận dụng dữ liệu để nhất mọi phản hồi trước đó của họ, giúp bạn có được góc nhìn toàn cảnh về mọi chiến dịch khảo sát.
