Hợp nhất hồ sơ khách hàng trên mọi điểm chạm

Thu thập dữ liệu khách hàng không ngừng nghỉ, trên mọi điểm chạm

Chân dung hách hàng được cập nhật theo thời gian thực 

Kết hợp nhiều nguồn dữ liệu từ nhiều điểm chạm

Thu thập phản hồi khách hàng từ trực tiếp đến gián tiếp 

Hợp nhất dữ liệu trải nghiệm khách hàng

Tất cả dữ liệu khách hàng được hiển thị trên một nền tảng duy nhất

Cung cấp cho doanh nghiệp góc nhìn toàn diện về hồ sơ và hành trình trải nghiệm khách hàng

Tối ưu hóa quy trình xử lý phản hồi và đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng