Thấu hiểu khách hàng toàn diện
Hợp nhất dữ liệu tại mọi điểm chạm để phân nhóm hiệu quả và chăm sóc khách hàng theo cách gần gũi và chính xác nhất
Chân dung khách hàng toàn diện
Thông tin đầy đủ
Dữ liệu nhân khẩu học, hành vi, giao dịch và định danh trên mọi kênh tương tác
Làm giàu hồ sơ khách hàng
Tính toán hoặc làm giàu thêm dữ liệu khách hàng: LTV, Top Viewed Category, Credit Score, NPS v..v
Lịch sử tương tác trực quan
Hiểu chi tiết hành trình khách hàng trên các nền tảng khác nhau để hành động chính xác
Phân nhóm người dùng mạnh mẽ
Dựa vào thông tin đa dạng
Mọi thông tin: Nhân khẩu học, hành vi và giao dịch v..v đều có thể dùng để phân khúc khách hàng
Giao diện trực quan
Dễ dàng chủ động phân khúc dựa vào giao diện trực quan và mạnh mẽ
Phân nhóm tự động bằng AI
Comming soon in 2022
Ứng dụng linh hoạt
Kích hoạt đa dạng
Tự động hóa vận hành, tiết kiệm thời gian và công sức
Chăm sóc khách hàng qua các kênh quen thuộc
Xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng với thông điệp cá nhân hóa chính xác và đa dạng
