Sản phẩm
Giải pháp
Bảng giá
Tài nguyên
Khách hàng
Về chúng tôi
NỀN TẢNG HỢP NHẤT TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Filum Unified CX Platform
Thiết kế nền tảng cốt lõi giúp mọi doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm xuất sắc
Quản trị trải nghiệm là gì?
Phương pháp luận về quản trị trải nghiệm khách hàng tại Filum
Tiki
Gửi khảo sát tự động sau mỗi lần mua hàng trên Tiki để thu thập phản hồi khách hàng và đo lường trải nghiệm.
Kết hợp danh sách khách hàng và dữ liệu giao dịch từ Tiki với các nguồn khác để có góc nhìn toàn diện về khách hàng.
Đồng bộ hóa theo thời gian thực dữ liệu khách hàng và dữ liệu giao dịch giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách chính xác nhất.
Hỗ trợ 24 giờ
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia
Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Tính năng nổi bật
Cài đặt đơn giản: Kết nối Tiki với Filum dễ dàng để bắt đầu thu thập dữ liệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
Hỗ trợ dữ liệu trong quá khứ: Đồng bộ lịch sử mua hàng để có thông tin về thói quen mua sắm một cách đầy đủ nhất.
Hợp nhất dữ liệu tự động: Hợp nhất dữ liệu khách hàng từ Tiki với các nguồn khác để có cái nhìn toàn diện về khách hàng và hành trình của họ.
Kịch bản sử dụng
Gửi khảo sát sau khi mua hàng để thu thập ý kiến phản hồi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Hợp nhất dữ liệu khách hàng từ Tiki với các nguồn khác để có một cái nhìn toàn diện về khách hàng.
Đồng bộ hóa ghi chú trong các giao dịch từ Tiki để tối ưu hóa hoạt động và tăng cường tương tác cá nhân với khách hàng.
Những ứng dụng liên quan
Slack Mini-App
Google Sheets Transactions
Nhanh.vn
Google Sheets Contacts
Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc
Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
GenAI
Giải thưởng
Bộ giải pháp
AI Agent for Sales
AI Agent for Customer Service
Customer Engagement (Sắp ra mắt)
Customer Experience Management
Sản phẩm
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số
CSAT
NPS
CES
Được hỗ trợ bởi
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Intercom
Filum vs. Zendesk
Filum vs. Freshchat
Filum vs. Saleforce
Filum vs. n8n
Filum vs. Pancake
Liên hệ với chúng tôi
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Trung tâm trợ giúp
Cập nhật sản phẩm
Báo chí và truyền thông
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
GenAI
Được hỗ trợ bởi
Giải thưởng
Bộ giải pháp
AI Agent for Sales
AI Agent for Customer Service
Customer Engagement (Sắp ra mắt)
Customer Experience Management
Sản phẩm
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số
CSAT
NPS
CES
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Intercom
Filum vs. Zendesk
Filum vs. Freshchat
Filum vs. Saleforce
Filum vs. n8n
Filum vs. Pancake
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Trung tâm trợ giúp
Cập nhật sản phẩm
Báo chí và truyền thông
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
Liên hệ với chúng tôi
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Liên hệ với Filum.aiLiên hệ
