Gửi phiếu khảo sát đến khách hàng sau mỗi giao dịch trên Sapo POS.
Cho phép tổ chức tập trung tất cả dữ liệu khách hàng và giao dịch từ Sapo POS và các nguồn khác tại một nơi duy nhất.
Tối ưu hoá hoạt động và giảm thời gian quản lý dữ liệu khách hàng.
E-COMMERCE
Loại ứng dụng:
Applications
Sản phẩm:
Voice of the Customer
Phân nhóm:
E-Commerce
Tính năng nổi bật
Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp tài khoản Sapo của bạn vào Filum chỉ trong vài bước đơn giản.
Hỗ trợ dữ liệu trong quá khứ: Hỗ trợ ghi nhận cả dữ liệu mới và cũ từ Sapo vào Filum.
Tự động hóa việc hợp nhất dữ liệu: Dữ liệu từ Sapo của bạn sẽ được hợp nhất với các nguồn dữ liệu khác mà không cần cấu hình bổ sung.
Kịch bản sử dụng
Gửi khảo sát sau giao dịch dễ dàng: Giúp tổ chức thu thập phản hồi của khách hàng theo thời gian thực, đo lường và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tập trung dữ liệu khách hàng: Cung cấp nguồn thông tin duy nhất cho tất cả dữ liệu khách hàng, giúp mọi nhân viên tương tác với khách hàng một cách liền mạch.