Messenger
    checkmark
    Thu thập và phân tích tin nhắn để có cái nhìn sâu sắc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
    checkmark
    Tự động phát hiện cảm xúc từ các cuộc hội thoại trên Messenger để xác định các vấn đề cần cải thiện và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
    checkmark
    Phân phối khảo sát một cách hiệu quả đến khách hàng thông qua Messenger thuộc fanpage của bạn.
messenger_logo_8b6bd240c1
headphone_5badfa75d4
Hỗ trợ 24 giờ
lock_alt_c7bfa7182a
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
detail_0dfa0921c0
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Tính năng nổi bật

    checkmark
    Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp để bắt đầu thu thập phản hồi từ khách hàng và tin nhắn trò chuyện từ ứng dụng Messenger.
    checkmark
    Thời gian thực: Nhận và phân tích phản hồi và tin nhắn trò chuyện ngay lập tức để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
messenger_highlight_7cfa6f5285

Kịch bản sử dụng

    checkmark
    Sử dụng ứng dụng Messenger để gửi khảo sát giao dịch cho khách hàng để thu thập phản hồi ngay lập tức.
    checkmark
    Phân phối khảo sát quan hệ khách hàng qua Messenger để đo lường sự trung thành của khách hàng theo thời gian.
    checkmark
    Sử dụng Messenger để thu thập tin nhắn trò chuyện và phát hiện cảm xúc từ các cuộc trò chuyện để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
messenger_use_case_7332cc8a69

Những ứng dụng liên quan

freshdesk_logo
Freshdesk Mini-App
unnamed
Google Sheets Contacts
zendesk_logo
Zendesk
hubspot_logo
Hubspot CRM
Eyebrown_6cb8cc9cd9

Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!

logo
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
icon-genai
Được hỗ trợ bởi
logo
logo
logo
logo
Giải thưởng
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Sản phẩm
Filum Listen
Filum Act
Filum Insight
Filum Engage
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Trung tâm trợ giúp
Cập nhật sản phẩm
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Liên hệ