Sản phẩm
Giải pháp
Bảng giá
Tài nguyên
Khách hàng
Về chúng tôi
NỀN TẢNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM
Filum XM Core Platform
Thiết kế nền tảng cốt lõi giúp mọi doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm xuất sắc
Quản trị trải nghiệm là gì?
Phương pháp luận về quản trị trải nghiệm khách hàng tại Filum
Haravan
Gửi khảo sát sau giao dịch từ Haravan để thu thập ý kiến phản hồi và hiểu hơn về khách hàng.
Tổng hợp danh sách khách hàng từ Haravan với nhiều nền tảng khác để có cái nhìn tổng thể về khách hàng.
Tích hợp dữ liệu giao dịch từ Haravan với các nguồn dữ liệu khác để có dữ liệu kinh doanh đầy đủ, giúp đưa ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu.
Tính năng nổi bật
Cài đặt đơn giản: Tích hợp Haravan vào nền tảng Filum chỉ với vài cú nhấp chuột.
Hỗ trợ dữ liệu trong quá khứ: Đồng bộ tất cả dữ liệu quá khứ để hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn.
Tự động hợp nhất dữ liệu: Dữ liệu khách hàng và giao dịch từ Haravan được hợp nhất với các nguồn khác mà không cần cấu hình bổ sung phức tạp.
Kịch bản sử dụng
Thu thập phản hồi sau giao dịch để cải thiện trải nghiệm khách hàng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Tổng hợp dữ liệu khách hàng và giao dịch để có thông tin chi tiết và tăng tính cá nhân hóa với khách hàng.
Đồng bộ các ghi chú trong mỗi giao dịch để có đầy đủ thông tin về mong muốn, sở thích của khách hàng.
Những ứng dụng liên quan
Hubspot Mini-App
Google Sheets Contacts
Zendesk
Google Sheets Transactions
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
Giải thưởng
Bộ giải pháp
Customer Service AI
Customer Experience Management
Sản phẩm
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Tài chính ngân hàng
Chứng khoán bảo hiểm
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Được hỗ trợ bởi
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
Liên hệ với chúng tôi
Email: explore@filum.ai
Hotline: +84 888 18 1313
Trụ sở chính:173 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức
VP Singapore:20A Tanjong Pagar Road, Singapore
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm toàn diện với
Được hỗ trợ bởi
Giải thưởng
Sản phẩm
Bộ giải pháp
Customer Service AI
Customer Experience Management
Giải pháp
Lĩnh vực
Bán lẻ
Chăm sóc sức khỏe
Thực phẩm và đồ uống
Giáo dục
Công nghệ
Tài chính ngân hàng
Chứng khoán bảo hiểm
Các chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Sự kiện
Câu chuyện thành công
Tài liệu chuyên sâu
So sánh
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Công ty
Về chúng tôi
Bảng giá
Tuyển dụng
Báo chí
Đối tác
Liên hệ với chúng tôi
Email: explore@filum.ai
Hotline: +84 888 18 1313
Trụ sở chính:173 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức
VP Singapore:20A Tanjong Pagar Road, Singapore
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Liên hệ với Filum.aiLiên hệ
