Feedback
smiley-face
Zalo Official Account
    checkmark
    Gửi khảo sát một cách hiệu quả đến khách hàng thông qua tài khoản Zalo OA của công ty.
    checkmark
    Thu thập và phân tích tin nhắn để có cái nhìn tổng quan và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
    checkmark
    Tự động nhận diện tâm trạng, cảm xúc từ các cuộc trò chuyện để xác định các yếu tố cần cải thiện để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
zalo_logo_05d93847da
icon_a8b063a255
Hỗ trợ 24 giờ
icon_1_147d485b69
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
icon_2_7c0fbaa4b7
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Tính năng nổi bật

    checkmark
    Phê duyệt mẫu với Zalo nhanh hơn: Mối quan hệ lâu dài giữa Filum và Zalo đảm bảo việc phê duyệt mẫu tin nhắn trên Zalo hiệu quả với hỗ trợ tốt hơn.
    checkmark
    Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp để bắt đầu thu thập phản hồi khách hàng và tin nhắn trò chuyện từ Zalo của công ty.
    checkmark
    Thời gian thực: Nhận và phân tích phản hồi, tin nhắn trò chuyện trong thời gian thực để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
zalo_highlight_0cbfc98921

Kịch bản sử dụng

    checkmark
    Gửi khảo sát sau giao dịch cho khách hàng thông qua tài khoản Zalo OA để nhận phản hồi ngay lập tức.
    checkmark
    Gửi khảo sát định kì NPS với tài khoản Zalo OA để đo lường lòng trung thành của khách hàng theo thời gian.
    checkmark
    Sử dụng tài khoản Zalo OA để thu thập tin nhắn và phát hiện tâm trạng, cảm xúc từ cuộc trò chuyện để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
zalo_use_case_8366d0ecea

Related Applications

kiotviet_new_logo
KiotViet
sql_db
SQL Database
hubspot_logo
Hubspot CRM
hubspot_logo
Hubspot Mini-App
Eyebrown_6cb8cc9cd9

Tăng trưởng bền vững hơn

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của Doanh Nghiệp!

logo
Phần mềm quản trị trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc mọi nhu cầu của khách hàng và phát triển bền vững hơn. Tất cả trên một nền tảng duy nhất!
Liên hệ với chúng tôi
117 Tân Cảng, Phường 25,
Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
explore@filum.ai
+84 888 502 492
logologologologo
Sản phẩm
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm Filum
Filum CXM Framework
Filum CXM Core Platform
Quản trị Trải nghiệm Khách hàng
Filum Voice of Customer
Filum Customer 360
Filum Insights
Chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Câu chuyện thành công
Ebook & Guides
Sự kiện
Cập nhật sản phẩm
Trung tâm hỗ trợ
Marketplace
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Dành cho Nhà phát triển
Cookies
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
logo
logo