Feedback
smiley-face
Google Reviews
    checkmark
    Tự động đồng bộ đánh giá trên Google Reviews vào Filum để quản lý đánh giá và phản hồi tập trung, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng.
    checkmark
    Phân tích các bài đánh giá với tính năng phân tích ngữ nghĩa nâng cao của Filum để có thông tin giá trị cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng.
    checkmark
    Phản ứng kịp thời với đánh giá tiêu cực từ đó nâng cao sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.
google_g_icon_download_8ac694b672
headphone_5badfa75d4
Hỗ trợ 24 giờ
lock_alt_c7bfa7182a
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
detail_0dfa0921c0
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia

Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

givral_white_logo_763dee7afc
gotit_white_logo_56609c676d
mog_white_logo_e38f66cd21
mediplus_white_logo_62ee20f2bd
rangdong_white_logo_593c06c7de
beautyboxw_977615d994
thefaceshopw_3ddddc6497

Tính năng nổi bật

    checkmark
    Hỗ trợ dữ liệu trong quá khứ: Filum thu thập và xử lý tất cả dữ liệu từ Google Reviews, bao gồm cả dữ liệu trong quá khứ, mang lại cho bạn góc nhìn toàn diện về đánh giá khách hàng về thương hiệu của mình.
    checkmark
    Dễ dàng cài đặt: Thiết lập việc tích hợp Google Reviews với Filum nhanh chóng và dễ dàng, cho phép bạn bắt đầu việc thu thập và phân tích dữ liệu ngay lập tức.
    checkmark
    Góc nhìn toàn diện: Tất cả dữ liệu đánh giá trong quá khứ hay từ các địa điểm khác nhau đều được tổng hợp để cung cấp góc nhìn từ tổng thể đến chi tiết.
GG_Reviews_highlight_7aefedf5aa

Kịch bản sử dụng

    checkmark
    Thống nhất dữ liệu đánh giá từ các nguồn khác nhau: Tập hợp dữ liệu đánh giá từ Google Reviews và các nguồn đánh giá khác để có một nguồn dữ liệu đánh giá duy nhất, đầy đủ và chính xác.
    checkmark
    Phân tích dữ liệu đánh giá: Dựa trên dữ liệu đánh giá đã được hợp nhất, phân tích tìm ra các thông tin quan trọng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
    checkmark
    Tạo và phân công công việc: Với mỗi đánh giá xấu, dễ dàng tự động tạo phiếu yêu cầu và thông báo cho thành viên hay bộ phận phù hợp để giải quyết kịp thời.
GG_Reviews_use_case_3a7962e7ee

Related Applications

Icon_App
Tiki
google_logo
Google Reviews
Icon_App
Zalo Feedback Mini-App
freshdesk_logo
Freshdesk Mini-App
Eyebrown_6cb8cc9cd9

Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc

Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!

logo
Phần mềm quản trị trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc mọi nhu cầu của khách hàng và phát triển bền vững hơn. Tất cả trên một nền tảng duy nhất!
Liên hệ với chúng tôi
633 Trần Xuân Soạn, P. Tân Hưng,
Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
explore@filum.ai
logologologologo
Sản phẩm
Nền tảng Quản trị Trải nghiệm Filum
Filum CXM Framework
Filum CXM Core Platform
Quản trị Trải nghiệm Khách hàng
Filum Voice of Customer
Filum Customer 360
Filum Insights
Chỉ số CX
CSAT
NPS
CES
Tài nguyên
Blog
Ebook & Guides
Marketplace
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Dành cho Nhà phát triển
Cookies
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
logo
logo