Tỷ lệ thu thập phản hồi khách hàng
Chi phí xử lý phản hồi tiêu cực
Tỷ lệ giữ chân khách hàng
(Retention Rate)
Giá trị vòng đời khách hàng
(Customer Lifetime Value)
Đặt lịch tư vấn Demo cùng chuyên gia CX
Bạn đã đăng ký thành công!
Cảm ơn bạn vì đã đăng ký Demo cùng Filum.ai!
Các chuyên gia CX của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!
Cổng thông tin CX
Để cập nhật những thông tin về CX, bạn hãy quét mã hoặc nhấn vào nút bên dưới để tham gia vào nhóm cộng đồng!
2
7
Top businesses have already seen transformational results with Filum AI
Hoàng Hà Mobile saw a 30% revenue increase thanks to Filum.ai.
Discover how Hoàng Hà Mobile boosted CSAT to 99% and cut employee workload by 35% with Filum AI.
30%
Business performance improved with AI
100K+
Customer conversations assisted by AI Agent
99%
Average CSAT across all touchpoints
Huy Thanh Jewelry reduces request processing time by 70% with Filum.ai
Discover how Huy Thanh Jewelry gathers over 10,000 feedback responses and enhances the experience for 150,000 orders each month.
70%
Increase in resolution time
10K+
Survey collected across all touchpoints
60s
Time to complete surveys
Dien Thoai Gia Kho goes digital with Filum.ai
Gia Kho boosts operational efficiency, optimizes costs, and personalizes service across 5 stores, driving growth and expanding its footprint in the digital age.
MOSS elevates multi-channel service standards with Filum.ai
The MOSS accessories chain undergoes digital transformation, applying AI from Filum to elevate customer service standards across 20 branches.
Gohub accelerates 24/7 customer support with AI Agent
A powerful transformation: Solving cross-timezone customer service challenges and optimizing operations with Filum AI Agent.
Orgalife digitizes customer listening and care with Filum.ai
Discover how Orgalife creates meaningful customer experiences and achieves outstanding results in healthcare with the Filum AI solution.
Nhanh chóng phân tích các phản hồi của khách hàng trên mọi nền tảng, mọi kênh tương tác dựa trên Generative AI.
Tăng trưởng bền vững hơn
Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn.
