Tỷ lệ giữ chân khách hàng
(Retention Rate)
Giá trị vòng đời khách hàng
(Customer Lifetime Value)
Supported by
Đặt lịch tư vấn Demo cùng chuyên gia CX
Bạn đã đăng ký thành công!
Cảm ơn bạn vì đã đăng ký Demo cùng Filum.ai!
Các chuyên gia CX của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!
Cổng thông tin CX
Để cập nhật những thông tin về CX, bạn hãy quét mã hoặc nhấn vào nút bên dưới để tham gia vào nhóm cộng đồng!
2
7
Top businesses have already seen transformational results with Filum AI
Én Space cuts conversation handling time by 96% with Filum AI Agent
F&B event-catering case study: Én Space automates 76% of customer-care messages and 70% of lead-capture flow with Filum AI.
96%
76%
70%
Huy Thanh Jewelry reduces request processing time by 70% with Filum.ai
Discover how Huy Thanh Jewelry gathers over 10,000 feedback responses and enhances the experience for 150,000 orders each month.
70%
10K+
60s
The Face Shop analyzes customer sentiments with Filum.ai
Guiding customers on their beauty journey through genuine care and understanding.
95
CSAT score
1611+
Responses
across all touchpoints
26
implemented
Vietop advances holistic education with Filum.ai
Delivering positive learning experience through meaningful student insights.
90
CSAT score
350
Responses
across all touchpoints
4
implemented
Hoàng Hà Mobile saw a 30% revenue increase thanks to Filum.ai.
Discover how Hoàng Hà Mobile boosted CSAT to 99% and cut employee workload by 35% with Filum AI.
30%
100K+
99%
Mediplus increases patient satisfaction with Filum.ai
<p>Building trust with patients through thorough and attentive care at every touchpoint.</p>
87
CSAT score
1183+
Responses
across all touchpoints
503
resolved
Häfele boosts customer loyalty with Filum.ai
Improve customer experience by actively listening anytime, anywhere.
2
implemented
18
NPS score
137+
responses
Beauty Box understands its customers better with Filum.ai
Guiding customers on their beauty journey through genuine care and understanding
1140+
Feedback collected
across touchpoints
91%
CSAT score
19+
deployed
Nhanh chóng phân tích các phản hồi của khách hàng trên mọi nền tảng, mọi kênh tương tác dựa trên Generative AI.
- Tự động phân tích các phản hồi dưới dạng âm thanh, từ ngữ để đưa ra báo cáo
- Thống kê và đưa ra khuyến nghị dựa trên dữ liệu về phản hồi của khách hàng
- Ứng dụng AI vào hoạt động báo cáo, hướng dẫn xử lý phản hồi, tạo các tác vụ xử lý tự động.
