icon

Trải nghiệm sâu Gắn kết bền lâu!

Filum.ai tiên phong trở thành nền tảng AI Agent cho Trải nghiệm Khách hàng thông minh, toàn diện, và sâu sắc.

Câu chuyện thành công
Group_45280_d72d15d86b
Trong một thế giới nơicông nghệ và cảm xúc giao thoa, mỗi điểm chạm – dù nhỏ nhất – đều là cơ hội đểkết nối chân thành với khách hàng
Founding StoryFounding Story

Founding Story

Filum AI được thành lập vào năm 2020 bởi đội ngũ từ Silicon Valley và Việt Nam, với niềm tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ tái định nghĩa cách doanh nghiệp kết nối với khách hàng.
MissionMission

Mission

Filum AI ứng dụng dữ liệu và AI giúp doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm vượt mong đợi, xây dựng lòng trung thành, và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
VisionVision

Vision

Một tương lai nơi mọi tương tác với khách hàng đều thông minh, cá nhân hóa, và liền mạch - giúp doanh nghiệp châu Á phát triển bền vững với sự thấu hiểu, tin cậy, và gắn kết.
Core Values
Làm đúngLàm đúng

Làm đúng

Làm thậtLàm thật

Làm thật

Làm sâuLàm sâu

Làm sâu

Làm bằng AILàm bằng AI

Làm bằng AI

Làm chủ chính mìnhLàm chủ chính mình

Làm chủ chính mình

Điều gì làm chúng tôi khác biệt
“Chúng tôi tin vào vào sức mạnh chuyển hóa của AI và không ngừng khai thác nó để mở ra kỷ nguyên Trải nghiệm Khách hàng mới cho doanh nghiệp.”
Sự uy tín
Sự uy tín
Nỗ lực để xây dựng niềm tin và sự uy tín đối với mỗi doanh nghiệp, khách hàng
Tính đột phá
Tính đột phá
Hướng tới đột phá sáng tạo, hỗ trợ doanh nghiệp đạt được sự xuất sắc trong trải nghiệm khách hàng
Tính bền bỉ
Tính bền bỉ
Tự đánh giá, tiếp thu và đổi mới nhằm đón đầu những xu thế và chuyển động mới nhất của thị trường và khách hàng
Sự kiên định
Sự kiên định
Theo đuổi đến cùng những cam kết của mình, đảm bảo tương lai tăng trưởng bền vững
Our Product Platform
Customer Service AI
Customer Service AI
Customer Service AI
Dịch vụ khách hàng kiểu mới cùng AI
Voice of Customer
Voice of Customer
Voice of Customer
Thu thập tiếng nói khách hàng mọi lúc mọi nơi
Voice of Customer
Customer Insight
Customer Insight
Customer Insight
Phân tích và thấu hiểu khách hàng sâu sắc
Customer Insight
Customer 360
Customer 360
Customer 360
Gắn kết và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng
Customer 360
Our Leadership & Teams
Group_45293_759e2fa4e9
Group_45309_75fb2bb6bf
Group_45311_1abc90fac4
Group_45310_e8e310645a
Group_45312_4f941da604
Group_45313_364572f2ab
Group_45294_150ed36282
Group_45308_fe953823b9
Group_45307_eecadfea88
Group_45306_72a4d47636
Group_45305_cdac97df08
Group_45304_28debb495b
Group_45422_6f6db7fbff
Group_45296_40a1c7866a
Group_45297_78143df0ec
Group_45298_6d95a79eec
Group_45303_9683155f25
Group_45300_197bad9e2c
Our Team Spirit

Tại Filum, chúng tôi không xây dựng tính năng để khoe – mà để giải quyết một vấn đề thật. Chúng tôi không giao tiếp để thu hút – mà để kết nối. Chúng tôi không phân tích để ra báo cáo – mà để ra hành động.

 
Nói ít-chạm sâu. Làm thật-có kết quả. Truyền cảm-Bằng trí tuệ và sự tử tế.

Tạo trải nghiệm có giá trị, xây dựng lòng trung thành bền vững.

Filum AI Agent trao quyền cho các doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng và kiến tạo trải nghiệm xuất sắc.

Life at Filum
Nơi con người và AI gắn kết, để linh hoạt thử nghiệm, học hỏi, và đổi mới mỗi ngày.
Rectangle_23757_49b6bfc660
Rectangle_23760_235dc92797
Rectangle_23765_19aa3ff3fe
Rectangle_23758_31c377585d
Rectangle_23761_aea0f71480
Rectangle_23763_2059d13bef
Rectangle_23759_3512b728c4
Rectangle_23762_98d0bc761d
Rectangle_23764_0c9d2c0e79
Your questions, our answers
Group_45410_a5f57662f0
Group_45423_d5caaeda3c
Group_45424_f8febe0637
Group_45407_bc1caddefd
Group_45409_a76c38962f
Group_45408_8fb3df11ce
Press coverage of Filum AI
2_52_80e03047263_1_c42f17fb911_681142316_514fa731dc1681142316_ea35269cd61681142317_fb08cbabe61681142318_fbe8480ee41681142319_9864fec4911681142320_b59ffab9611681142321_8f815b2a78
logo
Comprehensive experience management platform with
icon-genai
Supported by
logo
logo
logo
logo
Achievement
top_2_startup_wheel
Excellent_Innovation_Shinhan
Impact_Innovation_Shinhan
top_30_vic
Platform
Bộ giải pháp
Customer Service AI
Customer Experience Management
Solutions
Sector
Retail
Healthcare
F&B
Education
Technology
Financial Services
Securities & Insurance
CX Metrics
CSAT
NPS
CES
Resources
Blog
Events & Webinars
Success Stories
Whitepapers
Compare
Filum vs. Survey Monkey
Filum vs. Qualtrics
Filum vs. Google Forms
Filum vs. Zalo ZNS Rating
Company
About
Pricing
Careers
Press
Partners
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
social-facebook
social-linkedin
social-youtube
social-zalo
icon
Contact